RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DI ASSENZA DI AUDIO
Quartet 2 – Nessun audio dalle cuffie?
Segui questi passaggi per ripristinare l'audio sul tuo Quartet 2 (5049-P).
Prima di iniziare: Accendi il trasmettitore Flex Base e le cuffie. Riproduci un canale TV, un video o della musica con audio.
Passaggio 1 – Controlla la connessione audio
- Assicurati che il cavo audio sia collegato saldamente.
- Collega la sorgente audio all'INPUT del Flex Base, non all'OUTPUT.
- Seleziona l'ingresso corretto sul Flex Base: OPT, AUX o Bluetooth.
Importante: le cuffie Quartet 2 si collegano al Flex Base utilizzando la frequenza di 2,4 GHz, non il Bluetooth. Il Bluetooth serve per collegare una sorgente audio al trasmettitore.
Passaggio 2 – Controlla le impostazioni audio
Apri la connessione che stai utilizzando:
Cavo ottico
- TV Optical OUT al connettore OPT IN del Flex Base.
- Uscita audio TV: Optical / Digital Audio Out.
- Formato audio digitale: PCM / Stereo.
- Ingresso Flex Base: OPT.
AUX / 3,5 mm
- TV Headphone / Audio OUT al connettore AUX IN del Flex Base.
- Uscita audio TV: Headphones Out.
- Aumenta il volume della TV.
- Ingresso Flex Base: AUX.
Bluetooth – Telefono, computer o TV
- Seleziona l'ingresso Bluetooth sul Flex Base.
- Collega il telefono, il computer o la TV compatibile al Flex Base tramite le impostazioni Bluetooth.
- Seleziona il Flex Base come uscita audio e riproduci l'audio.
Nota: non associare direttamente le cuffie Quartet 2 al telefono o alla TV.
Passaggio 3 – Controlla la connessione delle cuffie
- Accendi il Flex Base e le cuffie.
- Tieni le cuffie vicino al Flex Base.
- Controlla la spia di stato delle cuffie.
Blu fissa – Connesse.
Blu lampeggiante – Accese, ma non connesse.
Non connesse? Associa le cuffie al Flex Base.
Quartet 2 – Collegare / aggiungere cuffie →Passaggio 4 – Controlla il volume e la disattivazione dell'audio
- Premi Volume + sulle cuffie.
- Premi il pulsante centrale Mute per riattivare l'audio, se necessario.
- Aumenta il volume del Flex Base utilizzando +.
- Prova un altro video o un'altra sorgente audio.
Passaggio 5 – Nessun audio su determinate app o canali?
Imposta il formato audio della TV o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.
Impostazioni audio del decoder →Passaggio 6 – Riavvia e verifica
- Spegni il Flex Base e le cuffie.
- Ricollega il cavo audio, se ne stai utilizzando uno.
- Accendi il Flex Base, quindi le cuffie.
- Riproduci l'audio e riprova.
Ancora nessun audio?
Comunicaci la sorgente audio, il tipo di connessione e lo stato del LED delle cuffie.
Contatta l'assistenza Avantree →
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