Opera Aura – Nessun audio dalle cuffie?
Segui questi passaggi se dalle tue cuffie Opera Aura (6190R) non proviene alcun audio.
Prima di iniziare: accendi il trasmettitore e le cuffie. Durante il test, riproduci un canale TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla il collegamento audio del televisore
- Controlla il cavo tra il televisore e il trasmettitore Opera Aura.
- Assicurati che entrambe le estremità siano collegate saldamente.
- Seleziona l'ingresso corrispondente sul trasmettitore:
- HDMI ARC – Cavo HDMI collegato alla porta eARC del televisore.
- OPT – Cavo ottico collegato a OPT IN del trasmettitore, non a OUT.
- AUX – Cavo da 3,5 mm collegato a AUX IN del trasmettitore.
Passaggio 2 – Controlla le impostazioni audio del televisore
Apri la sezione corrispondente al tuo collegamento:
Utilizzo di HDMI ARC
- Collega il cavo alla porta eARC del televisore.
- Imposta l'uscita audio del televisore su HDMI ARC.
- Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo.
- Disattiva eARC nelle impostazioni del televisore.
Non riesci a trovare PCM? Controlla le impostazioni del marchio del tuo televisore.
Trova le impostazioni PCM del tuo televisore →Utilizzo di un cavo ottico
- Collega Optical OUT del televisore a OPT IN del trasmettitore, non a OUT.
- Imposta l'uscita audio del televisore su Optical / Digital Audio Out.
- Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo.
Non riesci a trovare PCM? Segui la guida per il marchio del tuo televisore.
Trova le impostazioni PCM del tuo televisore →Utilizzo di un cavo AUX / da 3,5 mm
- Collega Headphone / Audio OUT del televisore a AUX IN del trasmettitore.
- Se richiesto, seleziona Headphones / Audio Out sul televisore.
- Aumenta il volume del televisore e assicurati che non sia disattivato.
Passaggio 3 – Controlla il segnale audio del trasmettitore
Mentre il televisore è in riproduzione, controlla la spia Audio Signal del trasmettitore.
Se lampeggia in bianco:
- Ricontrolla le impostazioni di uscita audio del televisore e PCM / Stereo.
- Assicurati che entrambe le estremità del cavo siano collegate saldamente.
- Per il collegamento ottico, usa la porta OPT IN del trasmettitore, non OUT.
Passaggio 4 – Controlla il collegamento delle cuffie
Controlla il LED delle cuffie:
Se è blu fisso: premi due volte il pulsante multifunzione delle cuffie per tornare alla modalità Auracast.
Modalità trasmettitore: usa Headphones Mode (Orange) per le cuffie Opera Aura. Se il trasmettitore è in Hearing Aids Mode (White), tieni premuto il pulsante Headphones / Hearing Aids sul retro per 3 secondi per cambiare modalità.
Passaggio 5 – Controlla il volume
- Premi Volume + sulle cuffie.
- Assicurati che il programma TV non sia disattivato.
- Prova un altro canale TV o un altro video.
Non c'è audio solo in alcune app, su alcuni canali o dal decoder?
Se l'audio del televisore funziona normalmente, ma non c'è audio da un'app, un dispositivo di streaming o un decoder:
- Apri le Impostazioni audio del televisore o del dispositivo di streaming.
- Seleziona PCM / Stereo.
- Riproduci nuovamente il programma.
Stai utilizzando un decoder?
Il decoder potrebbe avere impostazioni audio separate.
Guida alle impostazioni audio del decoder →Ancora nessun audio? Riavvia il collegamento
- Spegni il trasmettitore e le cuffie.
- Controlla il cavo audio del televisore e l'ingresso selezionato.
- Riaccendi il trasmettitore.
- Accendi le cuffie e riprova.
Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello del televisore, il tipo di collegamento e cosa indicano le spie del trasmettitore e delle cuffie.
Contatta l'assistenza Avantree →
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