Eon Me - Nessun suono dalle cuffie – Avantree Support - Italian

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI AUDIO

Eon Me – Nessun suono dalle cuffie?

Segui questi passaggi per ripristinare l’audio sulle tue Eon Me (AS100-Me).

Prima di iniziare: accendi le cuffie e riproduci della musica o un video con audio.

Passaggio 1 – Controlla la modalità di connessione

Seleziona il modo in cui utilizzi le cuffie:

Bluetooth – TV, telefono o computer

Imposta l’interruttore delle cuffie su Bluetooth.
Apri le impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo.
Connettiti a Eon Me e selezionalo come uscita audio.

Blu fisso – Connesso.

Rosso e blu lampeggianti – Modalità di associazione.

Non connesso? Tieni premuto Riproduci/Pausa per 3 secondi per entrare in modalità di associazione, quindi seleziona Eon Me nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo.

BASE – Trasmettitore TV Crescendo

Accendi il trasmettitore Crescendo compatibile.
Imposta l’interruttore delle cuffie su BASE.
Tieni le cuffie vicino al trasmettitore.

Blu fisso – Connesso al trasmettitore.

Non connesso? Tieni premuto Riproduci/Pausa per 3 secondi per entrare in modalità di associazione.

Nota: la base di ricarica Eon Me non trasmette l’audio della TV. La modalità BASE richiede un trasmettitore Crescendo compatibile.

Passaggio 2 – Controlla il volume

Premi Volume + sulle cuffie.
Aumenta il volume della TV, del telefono o del computer.
Assicurati che l’audio non sia disattivato.

Passaggio 3 – Connesso ma senza audio?

Prova un’altra app, un altro video o un altro canale TV.

Bluetooth: seleziona Eon Me come uscita audio sul tuo dispositivo.

Trasmettitore: controlla la connessione audio della TV e le impostazioni del trasmettitore Crescendo.

Crescendo Me – Risolvi il problema dell’assenza di audio →

Passaggio 4 – Riavvia la connessione

Spegni le cuffie impostandole su OFF.
Riavvia la TV, il telefono, il computer o il trasmettitore.
Accendi le cuffie in modalità Bluetooth o BASE.
Riconnettiti e prova di nuovo.

Ancora nessun audio?

Comunicaci il modello del tuo dispositivo, la modalità di connessione e lo stato del LED delle cuffie.

Contatta l’assistenza Avantree →