Eon Me - Risolvi i problemi di ricarica e batteria – Avantree Support - Italian

Assistenza per ricarica e batteria

Le cuffie EON ME non si caricano?

Inizia con i controlli di ricarica qui sotto. Se devi sostituire le batterie ricaricabili, troverai più avanti anche le istruzioni per la sostituzione.

Per cosa hai bisogno di aiuto?

Scegli l'opzione che corrisponde meglio al problema.

Le cuffie non si caricano

Controlla la base di ricarica, la ricarica USB-C e l'indicatore di ricarica.

Inizia la risoluzione dei problemi →

Sostituisci le batterie

Consulta le foto originali e le istruzioni passo dopo passo per la sostituzione delle batterie.

Visualizza i passaggi per la sostituzione →

Hai bisogno di nuove batterie?

Trova batterie ricaricabili sostitutive compatibili con EON ME.

Visualizza le batterie sostitutive →

Per prima cosa, assicurati che le cuffie si stiano caricando correttamente

EON ME può essere ricaricato sulla base alimentata oppure direttamente tramite USB-C.

Metodo di ricarica 1

Ricarica sulla base

Utilizza il trasmettitore e la base di ricarica per ricaricare le cuffie.

1 Assicurati che la base di ricarica sia collegata all'alimentazione.

2 Posiziona correttamente le cuffie sulla base di ricarica.

3 Controlla l'indicatore di ricarica delle cuffie.

Metodo di ricarica 2

Ricarica direttamente tramite USB-C

Puoi anche ricaricare le cuffie direttamente tramite la porta di ricarica USB-C.

1 Collega un cavo di ricarica USB-C alle cuffie.

2 Collega l'altra estremità a una fonte USB alimentata.

3 Controlla l'indicatore di ricarica delle cuffie.

Rosso fisso Le cuffie sono in carica.

La spia si spegne La ricarica è completa. Una ricarica completa richiede circa 2,5 ore.

Le cuffie continuano a non caricarsi?

Prova questi controlli nell'ordine indicato.

Assicurati che la base di ricarica sia alimentata

Le cuffie si ricaricano sulla base solo quando il trasmettitore e la base di ricarica sono alimentati.

Cerca la spia rossa fissa di ricarica sulle cuffie.

Riposiziona le cuffie sulla base

Solleva le cuffie dalla base e riposizionale correttamente nella posizione di ricarica.

Una spia rossa fissa indica che la ricarica è iniziata.

Prova la ricarica diretta tramite USB-C

Se le cuffie non mostrano una spia rossa di ricarica sulla base, collega un cavo USB-C direttamente alle cuffie e prova nuovamente a ricaricarle.

Durante la ricarica dovrebbe apparire una spia rossa fissa.

Nessuna spia rossa con entrambi i metodi di ricarica?

Se le cuffie non si caricano né dalla base alimentata né direttamente tramite USB-C, contatta l'assistenza Avantree per ulteriori verifiche.

Devi sostituire le batterie?

EON ME utilizza due batterie ricaricabili sostituibili.

10440 3,7 V 350 mAh Ioni di litio 2 batterie

Come sostituire le batterie Apri questa sezione per visualizzare la procedura di sostituzione in 5 passaggi e le foto originali.

1 Apri il coperchio del padiglione auricolare Inizia da qui

Premi e tieni premuto il punto situato appena sopra il pulsante OPEN. Solleva delicatamente il coperchio esterno per accedere al vano batteria.

Padiglione auricolare EON ME che mostra il punto da premere per aprire il coperchio della batteria

Premi l'area indicata dalla freccia blu mentre sollevi delicatamente il coperchio.

2 Rimuovi la vecchia batteria Apri il vano batteria

Rimuovi la vecchia batteria ricaricabile dal padiglione auricolare.

Padiglione auricolare EON ME aperto che mostra il vano della batteria ricaricabile

La batteria ricaricabile si trova all'interno del padiglione auricolare.

3 Inserisci la nuova batteria Inserisci prima il polo negativo (−)

Inserisci la batteria sostitutiva introducendo prima il polo negativo (−).

Prima il polo negativo (−) Inserisci per primo nel vano il lato negativo della batteria sostitutiva.

Batteria EON ME installata all'interno del padiglione auricolare

Utilizza la batteria installata mostrata sopra come riferimento per il corretto orientamento.

4 Chiudi il coperchio del padiglione auricolare Premi finché non scatta in posizione

Riposiziona il coperchio esterno e premi delicatamente finché non scatta in posizione.

5 Ripeti la procedura sull'altro lato In ciascun lato è installata una batteria

Segui la stessa procedura per sostituire la batteria nell'altro padiglione auricolare.

Conservazione a lungo termine

Rimuovi le batterie se le cuffie devono essere conservate per un periodo prolungato.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Scegli cosa ti serve.

Hai bisogno di batterie sostitutive? Trova batterie ricaricabili sostitutive compatibili con EON ME. Visualizza le batterie sostitutive → Le cuffie continuano a non caricarsi? Se non funziona né la ricarica tramite la base alimentata né quella diretta tramite USB-C, contatta l'assistenza Avantree per ulteriore assistenza. Contatta l'assistenza →