Prima di iniziare: L'assenza di audio di solito significa che le cuffie non sono collegate al trasmettitore oppure che il trasmettitore non riceve l'audio della TV. Accendi il trasmettitore Ensemble Pro e le cuffie. Riproduci un canale TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla il collegamento delle cuffie
- Accendi il trasmettitore Ensemble Pro e le cuffie.
- Tieni le cuffie vicino al trasmettitore e controlla la spia delle cuffie.
Arancione fisso – Cuffie collegate ad Auracast. Continua con il passaggio 2.
Passaggio 2 – Controlla il collegamento audio della TV
- Assicurati che il cavo audio della TV sia collegato saldamente a entrambe le estremità.
- Collega la porta audio OUT della TV alla porta INPUT corrispondente del trasmettitore.
- Imposta l'interruttore di ingresso del trasmettitore in base al cavo utilizzato: OPT o AUX.
- Riproduci l'audio della TV e controlla la spia Input Signal del trasmettitore.
Spia fissa – Audio della TV rilevato.
Lampeggiante / Spenta – Nessun audio valido della TV rilevato. Controlla il passaggio 3.
Passaggio 3 – Controlla le impostazioni audio della TV
Apri il collegamento che stai utilizzando:
Cavo ottico (consigliato)
- Collega la porta Optical OUT della TV alla porta OPT IN del trasmettitore.
- Imposta l'uscita audio della TV su Optical / External Speaker.
- Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo, non Dolby, DTS, Auto o Bitstream.
AUX / 3,5 mm
- Collega l'uscita Headphone / Audio OUT della TV all'ingresso AUX IN del trasmettitore.
- Se necessario, seleziona Headphones / Audio Out nelle impostazioni della TV.
- Aumenta il volume della TV e assicurati che non sia disattivato.
Passaggio 4 – Controlla il volume
- Premi Volume + sulle cuffie.
- Se l'audio è ancora troppo basso, individua l'interruttore Volume Boost sul trasmettitore.
- Spostalo da Normal a High.
Nessun audio su alcune app o sul decoder via cavo?
Se l'audio della TV normale funziona, ma un'app di streaming, un canale o un decoder via cavo non emette alcun audio, riproduci il programma interessato e imposta il formato audio della TV o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.
Impostazioni audio del decoder via cavo →Ancora nessun audio? Riavvia
- Spegni il trasmettitore e le cuffie.
- Ricollega saldamente il cavo audio della TV.
- Accendi il trasmettitore.
- Accendi le cuffie e attendi la spia arancione fissa.
Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello della TV, il tipo di cavo e lo stato dei LED del trasmettitore e delle cuffie.
Contatta l'assistenza Avantree →
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