Le cuffie Sony WH-1000XM5 e WH-1000XM6 possono funzionare con trasmettitori Avantree LE Audio compatibili. La configurazione dipende dal fatto che si utilizzi la trasmissione Auracast oppure LE Audio punto-punto.
Quali cuffie Sony possiedi?
Controlla prima il modello riportato sulle cuffie o nell'app Sony. Gli utenti delle WH-1000XM5 devono inoltre verificare che le cuffie utilizzino il firmware più recente.
Sony WH-1000XM5
Compatibili, ma il supporto LE Audio può dipendere dal firmware installato sulle cuffie.
Sony WH-1000XM6
Supportano le connessioni LE Audio con i trasmettitori Avantree compatibili. Mantieni aggiornato il firmware delle cuffie per una compatibilità ottimale.
Scegli come desideri connetterti
I trasmettitori Avantree possono utilizzare la trasmissione Auracast oppure una connessione diretta LE Audio punto-punto. Scegli l'opzione corrispondente al tuo trasmettitore.
Trasmissione Auracast
Il trasmettitore trasmette l'audio e le cuffie Sony si collegano alla trasmissione Auracast disponibile.
LE Audio punto-punto
Il trasmettitore si connette direttamente alle cuffie Sony tramite LE Audio invece di collegarsi a una trasmissione Auracast.
Utilizzi le WH-1000XM5 e non riesci a connetterle?
Esegui questa procedura prima di reimpostare o risolvere i problemi del trasmettitore Avantree.
- Apri l'app delle cuffie Sony sul telefono.
- Verifica se è disponibile un aggiornamento del firmware per le WH-1000XM5.
- Installa il firmware più recente disponibile.
- Riavvia le cuffie dopo l'aggiornamento.
- Imposta nuovamente il trasmettitore Avantree e le cuffie in modalità di associazione/connessione.
- Prova nuovamente la connessione LE Audio.
Non riesci a connetterti?
Scegli il sintomo che corrisponde meglio a ciò che visualizzi.
Le mie cuffie Sony non si connettono tramite LE Audio
- Verifica che le cuffie siano WH-1000XM5 o WH-1000XM6.
- Aggiorna le cuffie al firmware più recente disponibile.
- Riavvia sia le cuffie Sony sia il trasmettitore Avantree.
- Imposta nuovamente entrambi i dispositivi nella modalità di connessione/associazione richiesta.
- Prova a connetterli nuovamente.
Si connettono, ma solo tramite Bluetooth standard
Una connessione Bluetooth standard riuscita non significa necessariamente che le cuffie stiano utilizzando LE Audio.
- Verifica di utilizzare un trasmettitore Avantree che supporti il tipo di connessione necessario.
- Controlla che il trasmettitore sia configurato per LE Audio/Auracast anziché per il Bluetooth standard.
- Riavvia il trasmettitore dopo aver modificato la modalità di connessione.
- Riconnetti le cuffie Sony.
Le mie WH-1000XM5 continuano a non funzionare dopo l'associazione
- Controlla nuovamente nell'app Sony la disponibilità di aggiornamenti del firmware.
- Riavvia le cuffie.
- Riavvia il trasmettitore Avantree.
- Imposta nuovamente la modalità di connessione richiesta su entrambi i dispositivi.
- Riconnetti e prova nuovamente.
Si connettono, ma l'audio si disconnette o presenta interruzioni
- Avvicinati al trasmettitore Avantree.
- Se possibile, tieni gli oggetti di grandi dimensioni e gli altri dispositivi elettronici lontani dal trasmettitore.
- Riavvia sia il trasmettitore sia le cuffie Sony.
- Riconnetti e prova nuovamente a breve distanza.
Diagnosi rapida
Hai ancora bisogno di aiuto?
Inviaci i dettagli riportati di seguito, così potremo controllare la configurazione Sony e Avantree senza farti ripetere gli stessi passaggi per la risoluzione dei problemi.
- Il modello Sony: WH-1000XM5 o WH-1000XM6
- Il modello del trasmettitore Avantree
- La versione del firmware delle cuffie Sony
- Se stai tentando di utilizzare Auracast o LE Audio punto-punto
- Cosa succede quando provi a connetterti
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