Come Risolvere Problemi di Ricarica o Alimentazione su Avantree Harmony / Harmony 2 – Avantree Support - Italian

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Harmony / Harmony 2 – Non si Ricarica o Non Si Accende?

Segui i passaggi sottostanti per il dispositivo che presenta il problema.

Importante: Gli altoparlanti hanno batterie ricaricabili. Il trasmettitore non ha una batteria e deve rimanere collegato all’alimentazione.

🔋 Altoparlante: Collegalo all’alimentazione USB-C usando un adattatore da muro 5V / 1–2A.

Le luci della batteria lampeggiano / diventano BIANCHE = In carica

Le luci della batteria sono BIANCHE FISSE = Completamente carica

🔌 Trasmettitore: Collegalo a alimentazione USB (5V / 2A) e accendilo ON.

LED ACCESO = Il trasmettitore sta ricevendo alimentazione

Nessuna luce? Procedi al Passo 2.

Prova un diverso:

Consiglio: Per il test, usa un adattatore da muro invece di una porta USB di TV o computer.

🔋 Hai Più di un Altoparlante Harmony?

Usa il cavo e caricatore di un altoparlante che si carica normalmente con l'altoparlante che presenta il problema.

Inizia a caricarsi? → Probabilmente il cavo o caricatore originale è il problema.

Ancora non si carica? → Continua qui sotto.

Passo 3 – Controlla la Porta di Ricarica / Alimentazione

Scollega il cavo e controlla la porta per:

Ricollega saldamente il cavo e controlla di nuovo le luci.

Importante: Non inserire oggetti metallici o strumenti appuntiti nella porta.

Passo 4 – L'altoparlante Ancora Non Si Accende?

Una batteria completamente scarica potrebbe non accendersi immediatamente.

L'altoparlante si accende? Probabilmente la batteria era molto scarica. Lascialo caricare completamente prima dell’uso normale.

Una carica completa normale richiede circa 3,5 ore.

Passo 5 – Il Trasmettitore Ancora Non Ha Luci?

Assicurati che il trasmettitore sia collegato a alimentazione USB (5V / 2A).

Ancora nessuna luce? Prova un altro:

Cavo USB → Adattatore di alimentazione → Presa a muro

Ricorda: Il trasmettitore deve rimanere collegato all’alimentazione e acceso.

Hai bisogno di ulteriore aiuto con Harmony 2?

Visualizza le Guide di Harmony 2

Dicci se il problema riguarda l'altoparlante o il trasmettitore, quali luci vedi e se hai provato un altro cavo e adattatore di alimentazione.

Se possibile, allega una foto o un breve video.