Harmony A1 – L'audio si interrompe quando si utilizza un telefono
Se l'audio del telefono si interrompe, di solito la causa è la distanza o un'interferenza wireless.
Passaggio 1 – Avvicinare il telefono
- Avvicinare il telefono al trasmettitore Harmony.
- Tenere il telefono entro 15 m / 50 piedi dal trasmettitore.
Passaggio 2 – Allontanarsi dai dispositivi wireless
- Allontanare il trasmettitore dai router Wi-Fi, dai forni a microonde e dagli altri dispositivi wireless nelle vicinanze.
- Tenere il trasmettitore e il router ad almeno 1 metro / 3 piedi di distanza.
Passaggio 3 – Disconnettere gli altri dispositivi audio Bluetooth
- Spegnere le cuffie Bluetooth, gli altoparlanti e gli altri dispositivi audio inutilizzati nelle vicinanze.
- Assicurarsi che durante il test il telefono sia collegato solo al trasmettitore Harmony.
Passaggio 4 – Riavviare ed eseguire nuovamente il test
- Spegnere il trasmettitore Harmony.
- Disattivare e riattivare il Bluetooth sul telefono.
- Riaccendere il trasmettitore e ricollegare il telefono.
- Riprodurre l'audio ed eseguire nuovamente il test tenendo il telefono nelle vicinanze.
Per una connessione più stabile
Se il dispositivo sorgente dispone di un'uscita audio, utilizzare un cavo Ottico o AUX invece del Bluetooth. Una connessione cablata può essere più stabile del Bluetooth in presenza di forti interferenze wireless.
Qualcosa non sembra corretto?
L'audio continua a interrompersi
- Eseguire il test con un altro telefono, se disponibile.
- Eseguire nuovamente il test con il telefono accanto al trasmettitore.
- Riavviare sia il telefono sia il trasmettitore, quindi ricollegarli.
L'audio funziona con un telefono ma non con un altro
Il problema potrebbe essere causato dalla connessione Bluetooth del telefono o da un'altra app/un altro dispositivo collegato a quel telefono. Riavviare il telefono, rimuovere i dispositivi Bluetooth inutilizzati e ricollegarlo a Harmony.
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