Eon Me - Nessun audio – Avantree Support - Italian

Prima di iniziare: L'assenza di audio può essere causata da una modalità di connessione errata, cuffie scollegate o impostazioni audio. Accendi le cuffie Eon Me e riproduci musica o un video con audio.

Passaggio 1 – Controlla la connessione delle cuffie

Scegli la modalità di connessione e segui le istruzioni riportate di seguito.

Bluetooth – TV, telefono o computer

Imposta l'interruttore delle cuffie su Bluetooth.
Apri le impostazioni Bluetooth del dispositivo e connettiti a Eon Me.

Blu fisso – Cuffie connesse.

Rosso e blu lampeggianti – Modalità di associazione.

Non connesso? Tieni premuto il pulsante Riproduci/Pausa per 3 secondi, quindi seleziona Eon Me nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo.

BASE – Trasmettitore TV Crescendo

Accendi il tuo trasmettitore Crescendo compatibile.
Imposta l'interruttore delle cuffie su BASE e tieni le cuffie vicino al trasmettitore.

Blu fisso – Connesso al trasmettitore.

Non connesso? Tieni premuto il pulsante Riproduci/Pausa per 3 secondi per entrare in modalità di associazione.

Nota: La base di ricarica Eon Me non trasmette l'audio della TV. La modalità BASE richiede un trasmettitore Crescendo Base compatibile.

Passaggio 2 – Controlla l'audio e il volume

Aumenta il volume delle cuffie e della tua TV, del telefono o del computer.
Assicurati che l'audio non sia disattivato.
Prova un altro video, un'altra app o un altro canale TV.
Bluetooth: Seleziona Eon Me come uscita audio del dispositivo.
BASE: Controlla la connessione audio della TV e le impostazioni del trasmettitore Crescendo.

Stai utilizzando un trasmettitore Crescendo? Segui la guida alla risoluzione dei problemi relativi all'assenza di audio riportata di seguito.

Crescendo Me – Nessun audio →

Passaggio 3 – Riavvia la connessione

Spegni le cuffie OFF.
Riavvia la TV, il telefono, il computer o il trasmettitore.
Riaccendi le cuffie nella modalità corretta, riconnettiti e riprova.

Ancora nessun audio?

Comunicaci il modello del dispositivo, la modalità di connessione e lo stato del LED delle cuffie.

Contatta il supporto Avantree →