Oasis Plus 2 – Risolvere il problema del Dual Link

Prima di iniziare: se entrambe le cuffie si connettono separatamente ma non insieme, oppure se la seconda cuffia non si riconnette, la causa potrebbe essere l’ordine di associazione o un problema di connessione.

Passaggio 1 – Ridurre le interferenze wireless

1. Spegni il televisore durante l’associazione.
2. Tieni il trasmettitore e le cuffie lontani dai router Wi-Fi, dai box TV e da altri dispositivi wireless.
3. Tieni le cuffie vicino a Oasis Plus 2 durante la connessione.

Passaggio 2 – Controllare gli indicatori di entrambe le cuffie

1. Accendi Oasis Plus 2 ed entrambe le cuffie.
2. Controlla gli indicatori Cuffia 1 e Cuffia 2 del trasmettitore.
3. Entrambi gli indicatori devono essere bianchi fissi quando sono connessi.

Entrambi gli indicatori sono bianchi fissi? Il Dual Link è connesso.

Passaggio 3 – Connettere entrambe le cuffie nell’ordine corretto

1. Accendi la Cuffia 1 e attendi che l’indicatore corrispondente del trasmettitore diventi bianco fisso.
2. Tieni accesa e connessa la Cuffia 1 mentre connetti la seconda cuffia.
3. Imposta la Cuffia 2 in modalità di associazione Bluetooth.
4. Su Oasis Plus 2, tieni premuto il pulsante Cuffia 2 per circa 2 secondi. L’indicatore dovrebbe lampeggiare: verde e bianco.
5. Attendi che l’indicatore della Cuffia 2 diventi bianco fisso. Ciò significa che è connessa.

Passaggio 4 – Eseguire il ripristino e associare nuovamente

Non si connette ancora? Ripristina Oasis Plus 2 ed entrambe le cuffie, quindi associale nuovamente iniziando dalla Cuffia 1.

Guida al ripristino delle impostazioni di fabbrica di Oasis Plus 2 →

Per le cuffie, cerca online “istruzioni per il ripristino delle impostazioni di fabbrica di [marca e modello delle cuffie]” e segui la guida del produttore.

Passaggio 5 – Non funziona ancora? Prova il DFU

Se il ripristino di Oasis Plus 2 non risolve il problema di associazione, prova un aggiornamento del firmware DFU. Potrebbe risolvere i problemi di associazione legati al software.

Dopo l’aggiornamento, imposta Oasis Plus 2 ed entrambe le cuffie in modalità di associazione e prova a connetterle nuovamente.

Il problema persiste?

Se il Dual Link continua a non funzionare, contatta il supporto Avantree. Includi i modelli di entrambe le cuffie e indica se gli indicatori Cuffia 1 e Cuffia 2 sono fissi o lampeggianti.