Audikast 4 - Résoudre les problèmes de connexion des appareils auditifs

Tous les appareils auditifs Bluetooth ne prennent pas en charge Auracast, même si d’autres modèles de la même marque le prennent en charge.

1. Confirmez la marque et le modèle exacts de vos appareils auditifs.
2. Vérifiez qu’ils prennent en charge Auracast.
3. Vérifiez qu’Auracast est activé et que le firmware de vos appareils auditifs est à jour.

Vérifier la compatibilité des appareils auditifs →

L’Audikast 4 est peut-être en mode Bluetooth standard au lieu du mode Auracast. Activez d’abord Auracast, puis sélectionnez le mode Appareils auditifs.

Bouton Auracast de l’Audikast 4

1. Activer le mode Auracast : Appuyez brièvement sur le bouton Auracast pendant environ 1 seconde pour passer du mode Bluetooth au mode Auracast.
2. Vérifier le voyant Auracast : Il doit être blanc fixe pour le mode Appareils auditifs.
3. Si le voyant est orange : Maintenez le bouton Auracast enfoncé pendant environ 5 secondes pour passer du mode Casque standard au mode Appareils auditifs.

Voir les boutons et voyants de l’Audikast 4 →

Vos appareils auditifs doivent rejoindre la diffusion Auracast de l’Audikast 4 à l’aide de l’application appropriée ou d’un Assistant Auracast compatible.

1. Ouvrez l’application compagnon de vos appareils auditifs sur votre téléphone.
2. Recherchez l’option Auracast ou Rejoindre la diffusion.
3. Sélectionnez la diffusion de l’Audikast 4 et rejoignez-la.
4. Lisez le son du téléviseur pour confirmer qu’il est transmis par vos appareils auditifs.

Guide de connexion des appareils auditifs — Sélectionnez votre marque →

Comment rejoindre une diffusion à l’aide d’un code QR →

Si l’application de vos appareils auditifs n’affiche pas Auracast ou ne trouve pas la diffusion de l’Audikast 4, le firmware des appareils auditifs ou l’application compagnon doit peut-être être mis à jour.

1. Vérifiez que l’Audikast 4 est en mode Appareils auditifs (blanc fixe).
2. Arrêtez les appels téléphoniques ou la diffusion audio sur vos appareils auditifs, puis rouvrez l’application des appareils auditifs.
3. Recherchez à nouveau la diffusion Auracast.
4. Si Auracast est toujours absent ou ne fonctionne pas, contactez votre audioprothésiste pour vérifier et mettre à jour le firmware de vos appareils auditifs ainsi que l’application compagnon.

Si vos appareils auditifs ont rejoint la diffusion, mais que vous n’entendez pas le son du téléviseur, le problème peut être lié aux réglages de sortie audio du téléviseur.

1. Vérifiez que le téléviseur est ALLUMÉ et qu’il diffuse du son.
2. Vérifiez que l’Audikast 4 reçoit un signal audio.
3. Si vous utilisez une connexion optique, réglez la sortie audio numérique du téléviseur sur PCM.
4. Réglez le volume de vos appareils auditifs, si cette fonction est prise en charge.

Audikast 4 — Résoudre le problème d’absence de son →