Avant de commencer : L’absence de son peut être due à des écouteurs déconnectés, à des réglages audio incorrects du téléviseur ou à un câble mal branché.
Étape 1 – Redémarrer les appareils et vérifier la connexion des écouteurs
Bleu fixe – Les écouteurs sont connectés à l’émetteur. Testez les écouteurs.
- Éteignez le téléviseur, l’émetteur et les écouteurs. Rallumez-les tous en commençant par le téléviseur.
- Augmentez le volume des écouteurs et vérifiez qu’ils ne sont pas en mode silencieux. Pour une connexion AUX, augmentez également le volume du téléviseur.
- Essayez une autre chaîne ou vidéo sur le téléviseur.
Les écouteurs ne sont pas connectés ? Consultez le guide d’association et de verrouillage.
Guide d’association et de verrouillage du HT5009 Plus →Étape 2 – Vérifier le signal audio et les réglages
Pendant la lecture sur le téléviseur, vérifiez le voyant OPT / AUX de l’émetteur.
Blanc fixe – Un signal audio valide du téléviseur a été détecté. Testez les écouteurs.
Blanc clignotant – Aucun signal audio valide du téléviseur. Vérifiez les réglages ci-dessous.
Sélectionnez le type de connexion de votre téléviseur et suivez les instructions correspondantes.
Étape 3 – Vérifier les connexions et le volume
-
Vérifiez que le câble est correctement branché sur le port d’entrée approprié de l’émetteur.
Câble optique
Vérifiez qu’il est branché sur le port ENTRÉE OPTIQUE DEPUIS LE TÉLÉVISEUR de l’émetteur.Câble AUX
Vérifiez qu’il est branché sur le port ENTRÉE AUX DEPUIS LE TÉLÉVISEUR de l’émetteur. - Augmentez le volume des écouteurs.
- Essayez un nouveau câble audio du même type.
Pas de son avec certaines applications ou certains décodeurs câble ? Réglez le format audio du téléviseur ou de l’appareil de streaming sur PCM / stéréo.
Réglages audio du décodeur câble →Toujours pas de son ?
Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur, le type de connexion et l’état des voyants LED de l’émetteur et des écouteurs.
Contacter l’assistance Avantree →
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