Avant de commencer : L’absence de son peut être due à des écouteurs déconnectés, à des réglages audio incorrects du téléviseur ou à un câble mal fixé. Allumez l’émetteur et les écouteurs Ensemble Pro, puis lancez un programme TV ou une vidéo avec du son.
Étape 1 – Vérifier la connexion des écouteurs
Gardez les écouteurs près de l’émetteur et vérifiez le voyant LED des écouteurs.
Les écouteurs ne sont pas connectés ? Éteignez les écouteurs, gardez-les près de l’émetteur, puis rallumez-les. Attendez que le voyant LED devienne orange fixe.
Étape 2 – Vérifier le signal audio et les réglages
Lancez le son du téléviseur et vérifiez le voyant Signal d’entrée de l’émetteur.
Sélectionnez le type de connexion de votre téléviseur et suivez les instructions correspondantes.
Étape 3 – Vérifier les connexions, le volume et redémarrer
- Vérifiez que le câble est correctement branché à la fois au téléviseur et à l’émetteur.
- Augmentez le volume des écouteurs et vérifiez que le téléviseur n’est pas en sourdine.
- Essayez un NOUVEAU câble audio du même type.
- Toujours aucun son ? Redémarrez l’émetteur, les écouteurs et le téléviseur. Allumez d’abord l’émetteur, puis les écouteurs, et attendez que le voyant LED devienne orange fixe.
Pas de son avec certaines applications ou certains décodeurs câble ? Lancez le programme concerné et réglez le format audio du téléviseur ou de l’appareil de streaming sur PCM / Stéréo.
Réglages audio du décodeur câble →Toujours aucun son ?
Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur, le type de connexion et l’état des voyants LED de l’émetteur et des écouteurs.
Contacter l’assistance Avantree →
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