Ensemble Pro – Casque ne se recharge pas ?
Si votre casque ne se recharge pas sur la station, suivez ces vérifications dans l’ordre.
Commencez ici : Assurez-vous que le casque est correctement posé sur la station et que les contacts de charge sont bien alignés.
Étape 1 – Vérifiez l’alimentation de la station de charge
- Assurez-vous que le câble d’alimentation est enfoncé complètement dans la station de charge.
- Vérifiez l’autre extrémité du câble d’alimentation.
- Assurez-vous que la station est connectée à une source d’alimentation fonctionnelle.
Pas d’alimentation ? Débranchez la station, attendez environ 10 secondes, rebranchez-la, puis essayez une autre prise murale si nécessaire.
Étape 2 – Placez correctement le casque sur la station
Posez le casque sur la station et assurez-vous que les contacts de charge sont bien alignés.
Étape 3 – Vérifiez le témoin de charge
Après avoir posé le casque sur la station, vérifiez la LED de la base.
Une charge complète prend environ 2 heures.
Pas de lumière rouge fixe ? Soulevez le casque de la station, reposez-le soigneusement, et ajustez légèrement sa position jusqu’à ce que la LED de la base devienne rouge fixe.
Étape 4 – Nettoyez les contacts de charge
La poussière, la saleté ou le sébum peuvent empêcher une bonne connexion de charge.
- Retirez le casque de la station.
- Déconnectez l’alimentation de la station.
- Essuyez délicatement et à sec les contacts métalliques du casque.
- Essuyez délicatement et à sec les contacts de charge de la station.
- Reconnectez l’alimentation et testez à nouveau la charge.
Étape 5 – Essayez une autre source d’alimentation
Essayez de brancher la station de charge sur une autre prise murale.
Si possible, testez également un autre câble ou adaptateur d’alimentation compatible.
Besoin de plus d’aide pour votre Ensemble Pro ?
Toujours pas de charge ?
Contactez le support Avantree et indiquez-nous :
- Si la station de charge est alimentée
- Si la LED de la base devient rouge fixe
- Si le déplacement du casque fait apparaître la LED rouge fixe
- Si vous avez essayé une autre prise murale
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