Comment rejoindre une diffusion avec des aides auditives – Avantree Support - French

Étape 1 · Vérifications rapides

Avant de commencer

Effectuez ces vérifications rapides avant de vous connecter.

1

Vérifiez la compatibilité

Vérifiez que votre modèle exact d’aide auditive prend en charge Auracast.

Vérifier la compatibilité des aides auditives →

2

Mettez à jour vos appareils

Assurez-vous que le micrologiciel de vos aides auditives et l’application compagnon sont mis à jour vers leurs dernières versions disponibles.

3

Préparez la connexion

Activez le Bluetooth sur votre téléphone et restez à proximité de vos aides auditives et de l’émetteur Auracast.

Important : rejoignez la diffusion, n’appairez pas l’émetteur.

Les aides auditives Auracast rejoignent une diffusion à l’aide d’une application pour aides auditives prise en charge ou d’un assistant Auracast compatible, plutôt qu’au moyen d’un appairage Bluetooth standard.

Étape 2 · Guides de connexion

Choisissez la marque de vos aides auditives

Sélectionnez votre marque ci-dessous pour ouvrir son guide de connexion dédié. Suivez les instructions correspondant à votre modèle exact d’aide auditive.

ReSound · VOIR LE GUIDE →

Danalogic · VOIR LE GUIDE →

Oticon · VOIR LE GUIDE →

Jabra · VOIR LE GUIDE →

Starkey · VOIR LE GUIDE →

Widex · VOIR LE GUIDE →

Cochlear · VOIR LE GUIDE →

Beltone · VOIR LE GUIDE →

Bernafon · VOIR LE GUIDE →

Philips · VOIR LE GUIDE →

NuEar · VOIR LE GUIDE →

Fortell · VOIR LE GUIDE →

Phonak · VOIR LE GUIDE →

Rejoindre une diffusion Auracast à l’aide d’un code QR

Certains appareils compatibles vous permettent de rejoindre une diffusion Auracast en scannant un code QR au lieu de la rechercher manuellement.

VOIR LE GUIDE DE CONNEXION PAR CODE QR →

Étape 3 · Assistance

Vous avez encore besoin d’aide pour vous connecter ?

Si vous avez suivi le guide de connexion de vos aides auditives mais que vous ne parvenez toujours pas à rejoindre la diffusion Auracast, notre équipe d’assistance peut vous aider.

Veuillez inclure les informations suivantes lorsque vous envoyez votre question :

Marque et modèle exact des aides auditives
Version du micrologiciel des aides auditives
Nom et version de l’application compagnon
Marque et modèle du téléphone
Modèle de l’émetteur Auracast
Description du problème : que se passe-t-il lorsque vous essayez de rejoindre la diffusion ?

Si vous ne savez pas où trouver la version du micrologiciel de vos aides auditives ou celle de l’application compagnon, indiquez-le dans votre demande.

POSER UNE QUESTION →