Comment rejoindre une diffusion avec des aides auditives – Avantree Support - French

Sélectionnez ci-dessous la marque de vos aides auditives pour ouvrir le guide de connexion Auracast™ approprié, étape par étape.

Commencez ici

Avant de vous connecter

Effectuez d’abord ces vérifications rapides afin d’éviter les problèmes de connexion courants.

1 Vérifiez la compatibilité Vérifiez que le modèle exact de vos aides auditives prend en charge Auracast.

2 Mettez vos appareils à jour Mettez à jour le micrologiciel de vos aides auditives et l’application mobile du fabricant.

3 Activez le Bluetooth Gardez votre téléphone à proximité de vos aides auditives et de l’émetteur Auracast.

Rejoignez la diffusion — n’appairez pas l’émetteur

Les aides auditives Auracast se connectent en rejoignant une diffusion via l’application des aides auditives ou un Assistant Auracast compatible. Ne recherchez pas l’émetteur comme s’il s’agissait d’un appareil audio Bluetooth standard.

Choisissez la marque de vos aides auditives

Sélectionnez votre marque pour afficher les instructions de connexion correspondantes.

AFFICHER LE GUIDE DE CONNEXION →

Vous ne savez pas quel guide utiliser ?

Utilisez le guide complet de connexion des aides auditives pour vérifier les marques, les modèles et les méthodes de connexion compatibles.

AFFICHER TOUS LES GUIDES POUR AIDES AUDITIVES

Comment rejoindre une diffusion Auracast

Les écrans exacts varient selon la marque, mais les aides auditives compatibles suivent généralement cette procédure.

Choisissez votre marque

Ouvrez ci-dessus le guide de connexion correspondant à la marque de vos aides auditives.

Recherchez la diffusion

Suivez les instructions propres à votre marque pour rechercher les diffusions Auracast disponibles.

Rejoignez la diffusion et écoutez

Sélectionnez la diffusion et vérifiez que le son commence à être diffusé dans vos aides auditives.

Vous ne trouvez pas la marque ou le modèle de vos aides auditives ?

La compatibilité dépend du modèle exact des aides auditives, du micrologiciel et de la méthode de connexion disponible.

VÉRIFIER LA COMPATIBILITÉ AFFICHER TOUTES LES OPTIONS

Vous rencontrez des problèmes de connexion ?

Sélectionnez le problème rencontré.

Je ne trouve pas la diffusion Auracast

Vérifiez que le modèle exact de vos aides auditives prend en charge la méthode de connexion indiquée dans son guide.
Mettez à jour le micrologiciel de vos aides auditives et l’application du fabricant.
Vérifiez que le Bluetooth est activé.
Restez à proximité de l’émetteur Auracast pendant la connexion.
Fermez et rouvrez l’application des aides auditives, puis effectuez une nouvelle recherche.

Je vois la diffusion, mais mes aides auditives ne la rejoignent pas

Arrêtez les appels, la musique, les vidéos ou tout autre contenu audio actuellement diffusé dans les aides auditives.
Redémarrez les aides auditives.
Redémarrez votre téléphone.
Reconnectez les aides auditives à votre téléphone.
Suivez le guide correspondant à votre marque et essayez à nouveau de rejoindre la diffusion.

Je ne vois pas d’option Auracast dans l’application de mes aides auditives

La méthode de connexion varie selon la marque et le modèle des aides auditives. Certaines aides auditives compatibles utilisent l’application du fabricant, tandis que d’autres utilisent l’Assistant Auracast d’un téléphone compatible.

Vérifiez la méthode de connexion de vos aides auditives →

Mes aides auditives sont connectées, mais je n’entends pas la diffusion

Vérifiez que l’émetteur Auracast reçoit et diffuse bien le son. Vérifiez ensuite le volume de la diffusion ou du streaming à l’aide de la méthode de connexion de vos aides auditives.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Indiquez-nous la marque et le modèle exact de vos aides auditives, le modèle de votre téléphone et ce qui se passe lorsque vous essayez de rejoindre la diffusion Auracast.

POSER UNE QUESTION