Harmony 2 – Garder les haut-parleurs allumés en permanence lorsqu'ils sont branchés – Avantree Support - French

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Harmony 2 – Comment garder les haut-parleurs allumés en permanence lorsqu'ils sont branchés

Vous souhaitez que vos haut-parleurs Harmony 2 restent ALLUMÉS en permanence lorsqu'ils sont connectés à une source d'alimentation ?

Actuellement, cette fonctionnalité n'est pas disponible avec le firmware existant. Une nouvelle version du firmware est en cours de développement pour ajouter la fonction Always-On.

Quand le firmware Always-On sera-t-il disponible ?

Le firmware est actuellement en cours de développement et de test.

Disponibilité estimée : fin septembre 2026

Veuillez noter : Il s'agit d'une date estimée qui peut évoluer en fonction du développement et des tests.

Que fera le nouveau firmware ?

Avec le nouveau firmware :

✓ Les haut-parleurs restent ALLUMÉS lorsqu'ils sont branchés sur une source d'alimentation

✓ Les haut-parleurs ne s'éteignent pas automatiquement en l'absence de son

Vous pouvez laisser votre Harmony 2 branché et prêt à l'emploi sans avoir besoin de rallumer les haut-parleurs après une période d'inactivité.

Bon à savoir

Y a-t-il un problème avec mes haut-parleurs ?

Non, pas nécessairement. Si vos haut-parleurs Harmony 2 s'éteignent automatiquement lorsqu'il n'y a pas de son, cela ne signifie pas forcément qu'ils sont défectueux. Le firmware actuel ne prend pas en charge la fonction Always-On.

Puis-je modifier un réglage pour les garder allumés ?

Non. Il n'existe actuellement aucun réglage ni combinaison de boutons permettant d'activer le mode Always-On.

Important : Une réinitialisation d'usine ne n'ajoutera pas ni n'activera cette fonctionnalité.

Puis-je mettre à jour les haut-parleurs moi-même ?

Non. Le firmware Always-On ne peut pas être installé par les clients. Il nécessite un remplacement RMA avec des haut-parleurs mis à jour par Avantree.

Que dois-je faire maintenant ?

Vous pouvez continuer à utiliser votre Harmony 2 normalement.

Si vous avez spécifiquement besoin que les haut-parleurs restent ALLUMÉS en continu, contactez le support Avantree. Une fois le nouveau firmware disponible, nous pourrons vous aider à organiser un remplacement RMA avec des haut-parleurs déjà mis à jour dans nos locaux.

Besoin de plus d'aide pour Harmony 2 ?

Voir les guides Harmony 2

Besoin de la version Always-On ?

Soumettez une demande d'assistance en mentionnant Harmony 2 – Firmware Always-On.

Dites-nous que vous souhaitez que vos haut-parleurs Harmony 2 restent ALLUMÉS lorsqu'ils sont branchés, même en l'absence de son. Notre équipe d'assistance pourra vérifier la disponibilité du firmware et vous aider pour la suite.

Contacter le support Avantree