Medley Pebble 2 – Aucun son – Avantree Support - French

Avant de commencer : aucun son ne peut être émis si les écouteurs sont déconnectés, si les paramètres audio du téléviseur sont incorrects ou si le transmetteur ne reçoit aucun signal audio.

Étape 1 – Vérifier la connexion des écouteurs

Retirez les deux écouteurs de la base de chargement et gardez-les à proximité du transmetteur. Vérifiez le voyant LED des écouteurs.

Orange fixe – Connecté à Auracast. Passez à l'étape 2 →

Orange clignotant – Recherche d'une connexion Auracast. Suivez les instructions ci-dessous.

Les écouteurs ne se connectent pas ?

Replacez les deux écouteurs sur la base de chargement.
Attendez quelques secondes.
Retirez à nouveau les deux écouteurs.
Gardez-les à proximité du transmetteur jusqu'à ce que le voyant LED devienne orange fixe.

Étape 2 – Vérifier le signal et les paramètres audio

Lancez le son du téléviseur et vérifiez le voyant Audio Input du transmetteur.

Blanc fixe – Signal audio du téléviseur détecté. Passez à l'étape 3 →

Blanc clignotant – Aucun signal audio du téléviseur détecté. Vérifiez les paramètres ci-dessous.

Pourquoi PCM ? Le Medley Pebble 2 nécessite un signal audio stéréo compatible. Si votre téléviseur envoie un signal audio Dolby, Auto ou Bitstream, il est possible qu'aucun son ne soit audible. Pour les connexions optiques, sélectionnez PCM / Stéréo.

Choisissez le type de connexion de votre téléviseur et suivez les instructions correspondantes.

Câble optique

Sortie audio du téléviseur : Optical / Digital Audio Out.
Format audio : PCM / Stéréo.

AUX / 3,5 mm

Sortie audio du téléviseur : Headphones / Audio Out.
Augmentez le volume du téléviseur.

Trouver les paramètres PCM de votre téléviseur →

Étape 3 – Vérifier les connexions des câbles, le volume et redémarrer

1. Vérifier la connexion du câble :

Assurez-vous que le câble est correctement connecté au téléviseur et au port d'entrée approprié du transmetteur.

Câble optique

Connectez-le à l'entrée OPT input from TV du transmetteur.

Câble AUX

Connectez-le à l'entrée AUX input from TV du transmetteur.

2. Vérifier le volume et effectuer un nouveau test :

Appuyez plusieurs fois sur le bouton + des écouteurs pour augmenter le volume.
Si vous utilisez une connexion AUX, augmentez également le volume du téléviseur.
Essayez une autre chaîne de télévision ou une autre vidéo.
Essayez un NOUVEAU câble audio du même type.
Toujours aucun son ? Redémarrez le transmetteur et les écouteurs, puis effectuez un nouveau test.

Aucun son dans certaines applications ou avec certains décodeurs câble ? Lancez le programme concerné et réglez le format audio numérique du téléviseur ou de l'appareil de streaming sur PCM / Stéréo.

Paramètres audio du décodeur câble →

Toujours aucun son ?

Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur, le type de connexion (optique ou AUX) ainsi que l'état des voyants LED du transmetteur et des écouteurs.

Contacter le support Avantree →