Aura Focus – Comment résoudre un problème de son d’un seul côté ? – Avantree Support - French

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Aura Focus – Comment résoudre un problème de son d’un seul côté

Si vous entendez du son dans un seul écouteur, suivez ces étapes dans l’ordre.

Étape 1 – Vérifiez que les deux écouteurs sont chargés

Avant de commencer le dépannage, vérifiez que les deux écouteurs sont suffisamment chargés. Placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement et vérifiez que chaque écouteur affiche :

ROUGE fixe = En charge

Si l’un des écouteurs n’affiche pas de voyant ROUGE, retirez-le et replacez-le dans l’étui. Vérifiez qu’il est correctement positionné sur les contacts de charge. Avant de continuer, vérifiez que les deux écouteurs sont chargés et peuvent s’allumer.

Étape 2 – Redémarrez les deux écouteurs

Laissez les deux écouteurs dans l’étui pendant quelques secondes.
Retirez les deux écouteurs en même temps.
Attendez quelques secondes qu’ils se reconnectent.
Allumez votre téléviseur et testez les deux côtés.

➡️ Dans la plupart des cas, le redémarrage des deux écouteurs rétablit le son des deux côtés.

Le son fonctionne des deux côtés ? Vous avez terminé. Si vous entendez toujours du son d’un seul côté, passez à l’étape 3.

Étape 3 – Reconnectez les écouteurs à l’émetteur

Sur l’émetteur

Maintenez le bouton Add Device enfoncé pendant 2 secondes.

ORANGE clignotant rapidement = Prêt à se connecter

Sur les écouteurs

Déconnectez les écouteurs des appareils Bluetooth situés à proximité.
Placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement.
Laissez le couvercle de l’étui ouvert.
Maintenez le bouton de l’étui enfoncé pendant 3 secondes.

ROUGE clignotant rapidement = Prêt à se connecter

Gardez les écouteurs à proximité de l’émetteur et attendez quelques secondes.

BLEU fixe pendant 1 seconde → voyant éteint = Connecté

Retirez les deux écouteurs et testez à nouveau le son.

Étape 4 – Le son ne fonctionne toujours que d’un côté ? Réinitialisez les écouteurs

Si la reconnexion n’a pas résolu le problème, réinitialisez les deux écouteurs ensemble.

Placez les deux écouteurs dans l’étui de chargement.
Laissez le couvercle de l’étui ouvert.
Attendez que les écouteurs clignotent en ROUGE et BLEU.
Appuyez deux fois sur le bouton de l’étui.

BLEU fixe pendant 2 s puis → BLEU clignotant rapidement pendant 3 s

ROUGE et BLEU clignotants = Réinitialisation terminée

Important : Après la réinitialisation, les écouteurs doivent être reconnectés à l’émetteur.

Étape 5 – Reconnectez les écouteurs après la réinitialisation

Après la réinitialisation, répétez l’étape 3 pour reconnecter les écouteurs à l’émetteur Aura Focus. Retirez ensuite les deux écouteurs et testez à nouveau le son.

Besoin d’aide supplémentaire avec Aura Focus ?

Consultez d’autres guides de configuration, de connexion et de dépannage pour Aura Focus.

Voir les guides Aura Focus

Le son ne fonctionne toujours que d’un côté ?

Contactez l’assistance Avantree et indiquez-nous s’il s’agit du côté gauche ou droit, si le voyant de charge est ROUGE et si le problème persiste après la réinitialisation et la reconnexion.

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