Aura Focus - Comment résoudre un problème de son d’un seul côté ?

Avant de commencer : Si le son provient uniquement de l’écouteur GAUCHE ou DROIT, il est possible que l’autre écouteur ait un problème de charge ou ait perdu sa connexion avec l’émetteur.

Dans la plupart des cas, il suffit de redémarrer les deux écouteurs pour rétablir le son des deux côtés.

Étape 1 – Redémarrer les deux écouteurs

Vérifiez le voyant de charge :

1. Placez les deux écouteurs dans l’étui de charge.
2. Assurez-vous que les deux écouteurs sont correctement positionnés et que leurs voyants de charge deviennent ROUGES fixes.
3. Laissez les deux écouteurs charger pendant quelques minutes.
4. Retirez les deux écouteurs simultanément et attendez 5 à 10 secondes pour la reconnexion automatique.

Les deux écouteurs fonctionnent-ils ? Aucune autre étape n’est nécessaire.

Étape 2 – Réinitialiser les deux écouteurs

Si le redémarrage ne rétablit pas le son des deux côtés, réinitialisez les deux écouteurs pour effacer leur connexion précédente.

1. Suivez le guide de réinitialisation des écouteurs Aura Focus.
2. Après la réinitialisation, retirez les deux écouteurs de l’étui de charge et vérifiez si le son fonctionne des deux côtés.

Les deux écouteurs fonctionnent-ils ? Aucune autre étape n’est nécessaire.

Étape 3 – Reconnecter manuellement les deux écouteurs à l’émetteur

Vérifiez les voyants :

1. Sur l’émetteur, maintenez le bouton d’ajout d’appareil enfoncé pendant 2 secondes jusqu’à ce que le voyant clignote rapidement en ORANGE.
2. Placez les deux écouteurs dans l’étui de charge et laissez le couvercle OUVERT.
3. Maintenez le bouton de l’étui de charge enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que les écouteurs clignotent rapidement en ROUGE.
4. Gardez les écouteurs à proximité de l’émetteur et attendez que le voyant des écouteurs devienne BLEU fixe pendant 1 seconde, puis s’éteigne.

Une fois connectés, retirez les deux écouteurs de l’étui et testez le son.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Si l’un des écouteurs n’émet toujours aucun son, contactez l’assistance Avantree. Indiquez-nous si l’écouteur GAUCHE ou DROIT est concerné et quels voyants vous voyez.