Désactiver eARC sur votre téléviseur

Dépannage HDMI ARC

Si un émetteur HDMI ARC ou un appareil audio n’émet aucun son, votre téléviseur utilise peut-être eARC au lieu de l’ARC standard.

Modification à effectuer

Désactivez eARC

Laissez le téléviseur connecté à son port HDMI ARC/eARC, mais désactivez le réglage eARC du téléviseur afin qu’il utilise plutôt l’ARC standard.

Comment désactiver eARC

Le nom exact du menu varie selon le téléviseur.

Ouvrir les réglages du téléviseur

Ouvrez le menu principal des réglages de votre téléviseur.

Ouvrir les réglages du son

Recherchez Son, Audio ou Sortie audio.

Désactiver eARC

Repérez le réglage eARC et sélectionnez Désactivé.

Mode eARC / HDMI-eARC → Désactivé

Redémarrer le téléviseur

Redémarrez le téléviseur après avoir modifié le réglage, puis testez à nouveau la connexion HDMI ARC.

Résultat

La désactivation d’eARC permet au téléviseur d’utiliser l’ARC standard, qui est compatible avec les appareils ne prenant pas en charge eARC.

Où se trouve le réglage eARC ?

Essayez le chemin correspondant à la marque de votre téléviseur ci-dessous. Les noms des menus peuvent varier selon le modèle et la version du logiciel.

Samsung Réglages → Son → Réglages experts Mode HDMI-eARC → Désactivé

Sony Réglages → Son ou Affichage et son → Sortie audio Mode eARC → Désactivé

LG Réglages → Son → Réglages supplémentaires eARC → Désactivé

VIZIO Menu → Audio eARC → Désactivé

TCL Réglages → Chaînes et entrées → Entrées Recherchez le réglage HDMI / eARC correspondant au port connecté

Vous ne trouvez pas le réglage ?

Les menus du téléviseur varient selon le modèle. Recherchez « eARC » ou « HDMI eARC » dans le manuel de votre téléviseur.

eARC est désactivé, mais il n’y a toujours pas de son

Vérifiez le format audio numérique du téléviseur. Si l’option est disponible, sélectionnez PCM.

Vérifiez également que l’émetteur ou le convertisseur est connecté au port HDMI du téléviseur portant la mention ARC ou eARC.

Trouver le réglage PCM correspondant à la marque de votre téléviseur

Toujours aucun son ?

Vérifiez que le câble est connecté au port HDMI ARC/eARC du téléviseur.
Vérifiez que l’option eARC est désactivée.
Redémarrez le téléviseur après avoir modifié le réglage.
Testez à nouveau le son du téléviseur.

Vous avez encore des questions ou besoin d’aide ?

Envoyez-nous le modèle de votre téléviseur ainsi qu’une photo des connexions HDMI, et notre équipe d’assistance vous aidera.

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