Harmony A1 - Coupures audio lors de l’utilisation d’un téléphone – Avantree Support - French

AUDIO DU TÉLÉPHONE

Harmony A1 – Coupures audio lors de l’utilisation d’un téléphone

Si le son du téléphone se coupe, cela est généralement dû à la distance ou à des interférences sans fil.

Étape 1 – Rapprochez votre téléphone

Rapprochez votre téléphone de l’émetteur Harmony.
Gardez le téléphone à moins de 15 m / 50 pi de l’émetteur.

Les murs, les meubles et les personnes peuvent réduire la portée Bluetooth. Pour effectuer le test, placez votre téléphone et l’émetteur dans la même pièce.

Étape 2 – Éloignez-vous des appareils sans fil

Éloignez l’émetteur des routeurs Wi-Fi, des micro-ondes et des autres appareils sans fil à proximité.
Gardez l’émetteur et le routeur à au moins 1 mètre / 3 pieds l’un de l’autre.

Le Bluetooth et le Wi-Fi peuvent utiliser la même bande sans fil. Éloigner les appareils peut rendre le son plus stable.

Étape 3 – Déconnectez les autres appareils audio Bluetooth

Éteignez les casques, enceintes et autres appareils audio Bluetooth inutilisés à proximité.
Assurez-vous que votre téléphone est connecté uniquement à l’émetteur Harmony pendant le test.

Étape 4 – Redémarrez et testez à nouveau

Éteignez l’émetteur Harmony.
Désactivez le Bluetooth, puis réactivez-le sur votre téléphone.
Rallumez l’émetteur et reconnectez votre téléphone.
Lisez un contenu audio et testez à nouveau en gardant votre téléphone à proximité.

Pour une connexion plus stable

Si votre appareil source dispose d’une sortie audio, utilisez un câble Optique ou AUX au lieu du Bluetooth. Une connexion filaire peut être plus stable que le Bluetooth en cas de fortes interférences sans fil.

Quelque chose ne semble pas normal ?

Le son se coupe toujours

Testez avec un autre téléphone, si possible.
Testez à nouveau en plaçant le téléphone à côté de l’émetteur.
Redémarrez le téléphone et l’émetteur, puis reconnectez-les.

Le son fonctionne avec un téléphone, mais pas avec un autre

Le problème peut être dû à la connexion Bluetooth du téléphone ou à une autre application ou un autre appareil connecté à ce téléphone. Redémarrez le téléphone, supprimez les appareils Bluetooth inutilisés, puis reconnectez-le à Harmony.

Besoin d’aide supplémentaire pour Harmony A1 ?

Consultez tous les guides d’installation et de dépannage de Harmony A1.

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