La mise à jour DFU a échoué ?
Ne vous inquiétez pas. Envoyez-nous les informations ci-dessous et notre équipe d'assistance examinera le problème.
Que faire
1
Rassemblez vos informations
Veuillez préparer les informations suivantes :
Modèle du produit
Numéro de lot
Adresse de livraison
Nom complet et numéro de téléphone
2
Envoyez un e-mail à l'assistance Avantree
Envoyez les informations ci-dessus en utilisant l'adresse e-mail et l'objet indiqués ci-dessous.
Envoyer à
support@avantree.com
Objet
Échec DFU – C82-LEA/Aura
3
Nous examinerons votre dossier
Notre équipe d'assistance examinera l'échec de la mise à jour DFU et organisera un remplacement si nécessaire.
Dès que nous aurons reçu vos informations, nous vous confirmerons les prochaines étapes.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Contactez l'assistance Avantree et indiquez-nous que la mise à jour du firmware de votre C82 LEA a échoué.
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