Eon Me - Résoudre les problèmes de charge et de batterie – Avantree Support - French

Aide pour la recharge et la batterie

Votre casque EON ME ne se recharge pas ?

Commencez par les vérifications de recharge ci-dessous. Si vous devez remplacer les batteries rechargeables, les étapes de remplacement sont également disponibles plus bas sur cette page.

De quoi avez-vous besoin ?

Choisissez l’option qui correspond le mieux à votre problème.

Le casque ne se recharge pas

Vérifiez la base de recharge, la recharge USB-C et l’indicateur de recharge.

Commencer le dépannage →

Remplacer les batteries

Consultez les photos d’origine et les instructions de remplacement étape par étape.

Voir les étapes de remplacement →

Besoin de nouvelles batteries ?

Trouvez des batteries rechargeables de remplacement compatibles avec le EON ME.

Voir les batteries de remplacement →

Vérifiez d’abord que le casque se recharge correctement

Le EON ME peut être rechargé sur la base alimentée ou directement par USB-C.

Méthode de recharge 1

Recharge sur la base

Utilisez le transmetteur et la base de recharge pour recharger le casque.

1 Assurez-vous que la base de recharge est branchée sur une source d’alimentation.

2 Placez correctement le casque sur la base de recharge.

3 Vérifiez l’indicateur de recharge du casque.

Méthode de recharge 2

Recharge directe par USB-C

Vous pouvez également recharger le casque directement via son port de recharge USB-C.

1 Branchez un câble de recharge USB-C au casque.

2 Branchez l’autre extrémité à une source USB alimentée.

3 Vérifiez l’indicateur de recharge du casque.

Rouge fixe Le casque est en cours de recharge.

Le voyant s’éteint La recharge est terminée. Une recharge complète prend environ 2,5 heures.

Le casque ne se recharge toujours pas ?

Effectuez les vérifications suivantes dans l’ordre.

Vérifiez que la base de recharge est alimentée

Le casque ne se recharge sur la base que lorsque le transmetteur et la base de recharge sont alimentés.

Recherchez un voyant rouge fixe sur le casque.

Replacez le casque sur la base

Retirez le casque de la base, puis replacez-le correctement en position de recharge.

Un voyant rouge fixe indique que la recharge a commencé.

Essayez la recharge directe par USB-C

Si aucun voyant rouge ne s’allume lorsque le casque est placé sur la base, branchez directement un câble USB-C au casque et essayez de le recharger de nouveau.

Un voyant rouge fixe doit apparaître pendant la recharge.

Aucun voyant rouge avec les deux méthodes de recharge ?

Si le casque ne se recharge ni sur la base alimentée ni directement par USB-C, contactez l’assistance Avantree pour obtenir un diagnostic plus approfondi.

Besoin de remplacer les batteries ?

Le EON ME utilise deux batteries rechargeables remplaçables.

10440 3,7 V 350 mAh Lithium-ion 2 batteries

Comment remplacer les batteries Ouvrez cette section pour consulter les 5 étapes de remplacement et les photos d’origine.

1 Ouvrez le couvercle de l’écouteur Commencez ici

Appuyez et maintenez la zone située juste au-dessus du bouton OPEN. Soulevez délicatement le couvercle extérieur pour accéder au compartiment de la batterie.

Écouteur du EON ME montrant la zone sur laquelle appuyer pour ouvrir le compartiment de la batterie

Appuyez sur la zone indiquée par la flèche bleue tout en soulevant délicatement le couvercle.

2 Retirez l’ancienne batterie Ouvrez le compartiment de la batterie

Retirez l’ancienne batterie rechargeable de l’écouteur.

Écouteur du EON ME ouvert montrant le compartiment de la batterie rechargeable

La batterie rechargeable se trouve à l’intérieur de l’écouteur.

3 Insérez la nouvelle batterie Extrémité négative (−) en premier

Insérez la batterie de remplacement avec l’extrémité négative (−) en premier.

Extrémité négative (−) en premier Insérez d’abord le côté négatif de la batterie de remplacement dans le compartiment.

Batterie du EON ME installée à l’intérieur de l’écouteur

Utilisez la batterie installée illustrée ci-dessus comme référence pour son orientation.

4 Refermez le couvercle de l’écouteur Appuyez jusqu’à ce qu’il s’enclenche

Remettez le couvercle extérieur en place et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

5 Répétez l’opération de l’autre côté Une batterie est installée de chaque côté

Suivez la même procédure pour remplacer la batterie de l’autre écouteur.

Stockage à long terme

Retirez les batteries si le casque doit être stocké pendant une période prolongée.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Choisissez ce dont vous avez besoin.

Besoin de batteries de remplacement ? Trouvez des batteries rechargeables de remplacement compatibles avec le EON ME. Voir les batteries de remplacement → Le casque ne se recharge toujours pas ? Si ni la base alimentée ni la recharge directe par USB-C ne fonctionnent, contactez l’assistance Avantree pour obtenir de l’aide supplémentaire. Contacter l’assistance →