AS50 - Dépannage : comment résoudre les problèmes de reconnexion ? – Avantree Support - French

Dépannage de la reconnexion de l’AS50

Le casque ne se reconnecte pas ?

Commencez par choisir l’appareil auquel vous souhaitez reconnecter votre casque AS50 : l’émetteur Ensemble ou un autre appareil Bluetooth.

À quel appareil souhaitez-vous vous reconnecter ?

Choisissez l’option correspondant à votre utilisation du casque.

Utilisation de l’ensemble Ensemble Émetteur Ensemble Choisissez cette option si vous écoutez habituellement votre téléviseur via l’émetteur Ensemble / la base de chargement. Utilisation de l’AS50 seul Téléviseur, téléphone, tablette ou ordinateur Choisissez cette option si le casque est connecté directement à un appareil Bluetooth sans l’émetteur Ensemble.

Reconnecter l’émetteur Ensemble

Utilisez cette section si le casque AS50 fait partie de votre ensemble TV Ensemble.

Vérifiez d’abord les appareils Bluetooth à proximité

Désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes, ordinateurs, téléviseurs et autres appareils Bluetooth à proximité. Cela empêchera le casque de se reconnecter à l’un de ces appareils au lieu de l’émetteur Ensemble.

Que signifie un voyant bleu fixe sur le casque ?

Un voyant bleu fixe signifie que le casque est connecté. Si le voyant de l’émetteur Ensemble n’est pas également bleu fixe, le casque est peut-être connecté à un autre appareil Bluetooth.

Allumez l’émetteur Ensemble

Assurez-vous que l’émetteur est allumé.

Allumez le casque AS50

Gardez le casque près de l’émetteur et attendez un instant qu’il se reconnecte.

Vérifiez les deux voyants

Lorsque la connexion est établie, les voyants du casque et de l’émetteur doivent tous deux être bleus fixes.

Les deux voyants sont-ils bleus fixes ? Le casque est connecté à l’émetteur Ensemble.

La reconnexion ne fonctionne toujours pas ?

Réappairez le casque et l’émetteur, puis verrouillez la connexion. Le verrouillage permet à l’ensemble Ensemble de se reconnecter plus facilement lors d’une utilisation normale.

Appairer et verrouiller l’ensemble Ensemble

Se reconnecter sans l’émetteur Ensemble

Utilisez cette section lorsque le casque AS50 est connecté directement à un téléviseur, un téléphone, une tablette ou un ordinateur Bluetooth.

Appuyez une fois sur le bouton Lecture/Pause

Allumez le casque, puis appuyez une fois sur le bouton Lecture/Pause (▶⏸) pour vous reconnecter au dernier appareil Bluetooth appairé.

La connexion est toujours interrompue ou prend trop de temps ?

Les routeurs Wi-Fi, les points d’accès et les fours à micro-ondes peuvent interférer avec le Bluetooth, car ils utilisent également la bande de fréquence de 2,4 GHz. Dans la mesure du possible, éloignez le casque et l’émetteur Ensemble d’au moins 2 mètres (environ 6 pieds) de ces appareils.

Vous ne parvenez toujours pas à vous reconnecter après un nouvel appairage ?

Si le casque AS50 ne se reconnecte toujours pas à l’émetteur Ensemble, réinitialisez le casque et l’émetteur, puis appairez-les et verrouillez-les à nouveau.

Suivre le guide de réinitialisation d’usine de l’ensemble Ensemble

Vous avez encore des questions ou besoin d’aide ?

Envoyez-nous votre question et notre équipe d’assistance vous aidera avec votre connexion AS50 / Ensemble.

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