Oasis Plus 2 – Résoudre le problème de Dual Link

Avant de commencer : Si les deux écouteurs se connectent séparément, mais pas ensemble, ou si le deuxième écouteur ne se reconnecte pas, l’ordre de jumelage ou un problème de connexion peut en être la cause.

Étape 1 – Réduire les interférences sans fil

1. Éteignez le téléviseur pendant le jumelage.
2. Éloignez l’émetteur et les écouteurs des routeurs Wi-Fi, des boîtiers TV et des autres appareils sans fil.
3. Gardez les écouteurs à proximité de l’Oasis Plus 2 pendant la connexion.

Étape 2 – Vérifier les indicateurs des deux écouteurs

1. Allumez l’Oasis Plus 2 et les deux écouteurs.
2. Vérifiez les indicateurs Écouteur 1 et Écouteur 2 de l’émetteur.
3. Les deux indicateurs doivent être blancs fixes lorsqu’ils sont connectés.

Les deux indicateurs sont blancs fixes ? Le Dual Link est connecté.

Étape 3 – Connecter les deux écouteurs dans l’ordre

1. Allumez l’Écouteur 1 et attendez que son indicateur sur l’émetteur devienne blanc fixe.
2. Laissez l’Écouteur 1 allumé et connecté pendant que vous connectez le deuxième écouteur.
3. Mettez l’Écouteur 2 en mode de jumelage Bluetooth.
4. Sur l’Oasis Plus 2, maintenez le bouton Écouteur 2 enfoncé pendant environ 2 secondes. L’indicateur doit clignoter : vert et blanc.
5. Attendez que l’indicateur de l’Écouteur 2 devienne blanc fixe. Cela signifie qu’il est connecté.

Étape 4 – Réinitialiser et effectuer à nouveau le jumelage

La connexion ne s’établit toujours pas ? Réinitialisez l’Oasis Plus 2 et les deux écouteurs, puis jumelez-les à nouveau, en commençant par l’Écouteur 1.

Guide de réinitialisation d’usine de l’Oasis Plus 2 →

Pour vos écouteurs, recherchez en ligne « instructions de réinitialisation d’usine de [marque et modèle des écouteurs] » et suivez le guide du fabricant.

Étape 5 – Cela ne fonctionne toujours pas ? Essayez le DFU

Si la réinitialisation de l’Oasis Plus 2 ne résout pas le problème de jumelage, essayez une mise à jour du micrologiciel via DFU. Elle peut résoudre les problèmes de jumelage liés au logiciel.

Après la mise à jour, mettez l’Oasis Plus 2 et les deux écouteurs en mode de jumelage, puis essayez à nouveau de les connecter.

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Si le Dual Link ne fonctionne toujours pas, contactez l’assistance Avantree. Indiquez les modèles des deux écouteurs et précisez si les indicateurs Écouteur 1 et Écouteur 2 sont fixes ou clignotants.