Si vous avez quelque chose branché sur le port HDMI de votre téléviseur, veuillez vérifier si le port que vous utilisez est un port HDMI ARC. Pour la plupart des téléviseurs, lorsqu'un appareil est connecté au port ARC, les autres ports de sortie audio seront automatiquement désactivés. Dans ce cas, il est conseillé de passer à un autre port HDMI.
SI vous disposez d'une barre de son ou d'un récepteur audio-vidéo (AVR) utilisant ARC, envisagez de passer à une connexion optique numérique à la place.
Tout est configuré mais vous n'entendez rien à travers vos écouteurs ? Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous :
1. Le récepteur et la base du transmetteur doivent être correctement connectés.
Une fois que le récepteur est bien connecté à la base du transmetteur, la LED sur le récepteur doit être allumée de manière continue en vert. Si la connexion n'est pas correcte, veuillez vérifier Connecter les écouteurs (récepteur) au dock du transmetteur pour les reconnecter.
2. Un signal audio approprié doit être envoyé au transmetteur
Veuillez vérifier vos paramètres TV (Samsung, LG, Sony, Vizio…)
Et commencez votre programme Netflix / Amazon Prime d'abord avant de changer en PCM
Veuillez nous contacter à support@avantree.com si les étapes ci-dessus ne vous aident pas.
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