¿Los audífonos no se conectan a Audikast 4? Las causas más comunes son un modo incorrecto del transmisor, la falta de opciones de Auracast en la aplicación de los audífonos o un firmware desactualizado de los audífonos. Sigue estos pasos.
Comprueba la compatibilidad de los audífonos
No todos los audífonos Bluetooth son compatibles con Auracast, aunque otros modelos de la misma marca sí lo sean.
- Confirma la marca y el modelo exactos de tus audífonos.
- Comprueba si son compatibles con Auracast.
- Asegúrate de que Auracast esté activado y de que el firmware de tus audífonos esté actualizado.
Cambia Audikast 4 al modo para audífonos
Audikast 4 podría estar en el modo Bluetooth normal en lugar del modo Auracast. Activa primero Auracast y, después, selecciona el modo para audífonos.
Botón de Auracast en Audikast 4
- Activa el modo Auracast: Pulsa brevemente el botón Auracast durante aproximadamente 1 segundo para cambiar del modo Bluetooth al modo Auracast.
- Comprueba el indicador de Auracast: Debe mostrar una luz blanca fija para el modo para audífonos.
- Si el indicador está naranja: Mantén pulsado el botón Auracast durante aproximadamente 5 segundos para cambiar del modo para auriculares estándar al modo para audífonos.
Modo para audífonos — configuración correcta.
Modo para auriculares estándar — mantén pulsado Auracast durante 5 segundos para cambiar.
Únete a la transmisión mediante la aplicación de tus audífonos
Tus audífonos deben unirse a la transmisión Auracast de Audikast 4 mediante la aplicación correspondiente de los audífonos o un asistente Auracast compatible.
- Abre la aplicación complementaria de tus audífonos en tu teléfono.
- Busca la opción Auracast o Unirse a la transmisión.
- Selecciona la transmisión de Audikast 4 y únete.
- Reproduce el audio del televisor para confirmar que el sonido se escucha a través de tus audífonos.
¿No aparece la transmisión Auracast?
Si la aplicación de tus audífonos no muestra Auracast o no encuentra la transmisión de Audikast 4, es posible que debas actualizar el firmware de los audífonos o la aplicación complementaria.
- Confirma que Audikast 4 esté en el modo para audífonos (blanco fijo).
- Detén las llamadas telefónicas o la transmisión de audio a través de tus audífonos y, después, vuelve a abrir la aplicación de los audífonos.
- Vuelve a buscar la transmisión Auracast.
- Si Auracast sigue sin aparecer o no funciona, ponte en contacto con tu audiólogo para que compruebe y actualice el firmware de tus audífonos y la aplicación complementaria.
Importante: Es posible que un firmware desactualizado de los audífonos impida que Auracast funcione correctamente, aunque el modelo de tus audífonos sea compatible. Tu audiólogo puede comprobar si Auracast está activado y es totalmente compatible con el firmware actual.
¿Están conectados, pero no se escucha el sonido del televisor?
Si tus audífonos se han unido a la transmisión, pero no puedes escuchar el audio del televisor, el problema podría estar relacionado con la configuración de salida de audio del televisor.
- Asegúrate de que el televisor esté ENCENDIDO y reproduciendo audio.
- Comprueba que Audikast 4 esté recibiendo una señal de audio.
- Si utilizas una conexión óptica, configura la salida de audio digital del televisor en PCM.
- Ajusta el volumen de tus audífonos, si es compatible.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tus audífonos siguen sin conectarse, indícanos si el indicador de Auracast no se vuelve blanco, la transmisión no aparece o los audífonos no pueden unirse.
Incluye la marca y el modelo de tus audífonos, la versión del firmware, la versión de la aplicación complementaria, el modelo del teléfono, el número de lote de Audikast 4 y el color del indicador de Auracast.
HACER UNA PREGUNTA →
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.