Saltar al contenido principal
Iniciar sesión
Deutsch English (United States) Français Italiano 日本語（日本） 中文 (香港)
Category List
  • Actualización

Oasis Plus - Solucionar la falta de sonido

  • Actualización
La falta de sonido de su Oasis Plus (TC500P) suele deberse a unos auriculares que no están conectados, una entrada OPT/AUX incorrecta o ajustes de audio del televisor que impiden que el sonido llegue al transmisor. Siga estos 3 pasos en orden.
1

Compruebe la conexión de los auriculares Bluetooth

Encienda Oasis Plus y sus auriculares Bluetooth. Asegúrese de que el interruptor de modo de Oasis Plus esté en TX (Transmisor).

Observe los indicadores de conexión TX y A.

TX + A: blanco fijo

Sus auriculares Bluetooth están conectados. Continúe con el paso 2.

TX: verde/blanco parpadeando

Oasis Plus está en modo de emparejamiento Bluetooth. Conecte sus auriculares.

¿Los auriculares no están conectados? Vuelva a emparejarlos
  1. Mueva el interruptor de modo de Oasis Plus a TX.
  2. Desactive temporalmente el Bluetooth en los teléfonos, tabletas u ordenadores cercanos a los que sus auriculares puedan volver a conectarse.
  3. Ponga sus auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth.
  4. Mantenga pulsado el botón de emparejamiento Bluetooth de Oasis Plus hasta que el indicador TX parpadee en verde y blanco alternativamente.
  5. Mantenga ambos dispositivos cerca.
  6. Espere aproximadamente 5–10 segundos para que se conecten.
  7. Confirme que los indicadores TX y A estén ambos en blanco fijo.
Importante: Encender los auriculares no siempre activa el modo de emparejamiento. Siga las instrucciones de emparejamiento correspondientes a su modelo específico de auriculares.
Guía detallada de emparejamiento de Oasis Plus →
Mi televisor sigue pidiendo emparejarse con los auriculares

Sus auriculares deben conectarse directamente a Oasis Plus, no al Bluetooth integrado del televisor.

  1. Si el televisor muestra una solicitud de emparejamiento Bluetooth, seleccione Rechazar o Cancelar.
  2. Vuelva a poner los auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth.
  3. Ponga Oasis Plus en modo de emparejamiento.
  4. Espere hasta que los indicadores TX y A se iluminen en blanco fijo.
Resultado esperado: Los indicadores TX y A deben estar en blanco fijo.
2

Compruebe la entrada de audio del televisor (OPT/AUX)

Oasis Plus debe recibir el audio a través de la entrada que corresponda al cable del televisor.

  1. Compruebe el cable que conecta el televisor a Oasis Plus.
  2. Pulse el botón AUX / OPT de Oasis Plus para seleccionar la entrada correcta.
  3. Confirme que el indicador correspondiente OPT o AUX esté seleccionado.
  4. Reproduzca un programa de televisión con sonido.
OPT — Cable óptico

Seleccione OPT cuando el televisor esté conectado mediante un cable óptico digital/TOSLINK.

AUX — Cable de 3,5 mm/RCA

Seleccione AUX cuando utilice la salida de auriculares del televisor o AUDIO OUT RCA.

Estoy utilizando un cable óptico
TV — SALIDA DE AUDIO ÓPTICA/DIGITAL ↓ Cable óptico ↓ Oasis Plus — ENTRADA TX ÓPTICA DESDE EL TV
  1. Conecte el cable a la SALIDA ÓPTICA del televisor.
  2. Conecte el otro extremo al puerto ÓPTICO de Oasis Plus, debajo de TX INPUT FROM TV.
  3. Retire las tapas protectoras de ambos extremos del cable óptico, si aún están colocadas.
  4. Pulse el botón AUX / OPT para seleccionar OPT.
  5. Abra los ajustes de sonido/audio del televisor.
  6. Seleccione Salida de audio óptica/digital como salida de audio, si es necesario.
  7. Configure el formato de audio digital como PCM o PCM estéreo.
  8. Vuelva a reproducir el audio.
Importante: Oasis Plus no admite audio Dolby ni DTS a través de su entrada óptica. Configure el televisor en PCM en lugar de Dolby, DTS o Bitstream.
Encuentre los ajustes de PCM para la marca de su televisor →
Estoy utilizando un cable AUX de 3,5 mm
TV — SALIDA DE AURICULARES/AUDIO ↓ Cable AUX de 3,5 mm ↓ Oasis Plus — ENTRADA TX AUX DESDE EL TV
  1. Conecte el cable a la salida de auriculares/audio del televisor.
  2. Conecte el otro extremo al puerto AUX de Oasis Plus, debajo de TX INPUT FROM TV.
  3. Seleccione AUX mediante el botón AUX / OPT.
  4. Seleccione la salida de auriculares del televisor, si es necesario.
  5. Aumente el volumen de la salida de auriculares del televisor.
  6. Vuelva a reproducir el audio.
Consejo: Algunos televisores tienen un ajuste de volumen de auriculares independiente. El volumen de los altavoces del televisor puede no controlar la salida de auriculares.
Estoy utilizando audio RCA rojo y blanco
TV — SALIDA DE AUDIO RCA ROJA/BLANCA ↓ Cable de audio RCA a 3,5 mm ↓ Oasis Plus — ENTRADA TX AUX DESDE EL TV
  1. Localice los puertos rojo y blanco del televisor etiquetados como AUDIO OUT.
  2. Conecte los enchufes RCA a los puertos de salida de audio correspondientes.
  3. Conecte el extremo de 3,5 mm a la entrada AUX de Oasis Plus, debajo de TX INPUT FROM TV.
  4. Seleccione AUX en Oasis Plus.
  5. Vuelva a reproducir el audio del televisor.
Importante: Los puertos rojo y blanco etiquetados como AUDIO IN no pueden enviar audio a Oasis Plus. Utilice únicamente AUDIO OUT.
¿No hay sonido solo en Netflix o en las aplicaciones de streaming?

Algunas aplicaciones y dispositivos externos de streaming utilizan un formato de audio diferente al de los canales de televisión habituales.

  1. Comience a reproducir el vídeo afectado.
  2. Abra los ajustes de sonido del televisor o del dispositivo de streaming.
  3. Si utiliza una conexión óptica, configure el formato de salida de audio digital como PCM/Estéreo.
  4. Reinicie el vídeo y vuelva a probar.
Resultado esperado: Oasis Plus está en modo TX, la entrada OPT/AUX seleccionada coincide con su cable y el televisor está enviando audio compatible.
3

Compruebe el volumen, el cable y la salida de audio

  1. Asegúrese de que el televisor esté reproduciendo audio y no esté silenciado.
  2. Aumente el volumen de sus auriculares Bluetooth.
  3. Utilice el botón Volume + de Oasis Plus si necesita más volumen.
  4. Si utiliza AUX, aumente el volumen de salida de auriculares del televisor.
  5. Desconecte y vuelva a conectar firmemente ambos extremos del cable de audio.
  6. Confirme que el cable esté conectado a TX INPUT FROM TV, no a los puertos etiquetados RX OUTPUT TO SPEAKER.
  7. Reproduzca un programa de televisión conocido para probar el sonido.
Importante: Los puertos TX INPUT FROM TV reciben el audio del televisor. Los puertos RX OUTPUT TO SPEAKER se utilizan para conexiones de receptor o de paso de señal.
Resultado esperado: Los indicadores TX y A están en blanco fijo, la entrada de audio correcta está seleccionada y el sonido se reproduce a través de sus auriculares Bluetooth.
¿TX y A están en blanco fijo, pero sigue sin haber sonido?

Los indicadores TX y A en blanco fijo confirman que se ha establecido la conexión Bluetooth.

  1. Confirme que el televisor esté reproduciendo un programa con sonido.
  2. Compruebe que OPT/AUX coincida con la conexión del cable.
  3. Si utiliza una conexión óptica, configure el formato de audio del televisor en PCM.
  4. Aumente el volumen de los auriculares.
  5. Reinicie el televisor y Oasis Plus.
  6. Pruebe con otro cable compatible u otra fuente de audio, si está disponible.
Comprobaciones importantes de configuración de Oasis Plus →
¿Utiliza dos auriculares, pero uno no tiene sonido?
  1. Confirme que el primer par esté conectado y funcionando.
  2. Compruebe la alimentación y el volumen del segundo par.
  3. Ponga el segundo par en modo de emparejamiento Bluetooth si está desconectado.
  4. Siga la guía específica para conectar los segundos auriculares.
Conectar dos auriculares a Oasis Plus →
¿Los auriculares funcionan, pero la barra de sonido no tiene sonido?

Oasis Plus admite el paso de audio por cable para una barra de sonido o un sistema estéreo.

  1. Conecte el televisor a Oasis Plus mediante óptico o AUX.
  2. Conecte la barra de sonido a la salida correspondiente debajo de RX OUTPUT TO SPEAKER.
  3. Utilice tipos de cable compatibles: óptico a óptico o AUX a AUX.
  4. Seleccione la entrada correcta en la barra de sonido.
  5. Mantenga Oasis Plus en TX/BYPASS cuando utilice auriculares Bluetooth al mismo tiempo.
Importante: No combine una entrada óptica con una salida AUX, ni una entrada AUX con una salida óptica, para la conexión de paso de señal.
Guía de configuración de la barra de sonido Oasis Plus →
¿Los auriculares siguen sin volver a conectarse? Restablezca Oasis Plus

Utilice esta opción únicamente si sus auriculares no pueden volver a conectarse después de los intentos normales de emparejamiento.

  1. Encienda Oasis Plus y seleccione el modo TX.
  2. Mantenga pulsados los botones + y − simultáneamente durante aproximadamente 7 segundos.
  3. Siga manteniéndolos pulsados hasta oír "Pairing history cleared."
  4. El indicador TX debería parpadear entonces en verde y blanco alternativamente.
  5. Ponga sus auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth y vuelva a conectarlos.
Importante: El aviso de voz confirma el restablecimiento. TX y RX tienen historiales de emparejamiento independientes. Restablecer TX no borra RX.
Guía de restablecimiento de fábrica de Oasis Plus →
¿Está utilizando Oasis Plus en modo RX?

Si está transmitiendo audio desde un teléfono a un altavoz con cable, utilice el modo RX en lugar de la configuración de transmisor para TV anterior.

  1. Cambie Oasis Plus a RX.
  2. Conecte el altavoz a RX OUTPUT TO SPEAKER.
  3. Seleccione la entrada correspondiente en el altavoz.
  4. Conecte su teléfono a Avantree Oasis Plus mediante Bluetooth.
  5. Confirme que los indicadores RX y A estén en blanco fijo.
  6. Aumente el volumen del teléfono y del altavoz y pruebe el audio.
Guía de configuración del modo RX de Oasis Plus →

¿Aún necesita ayuda?

Indíquenos la marca y el modelo de su televisor, el modelo de sus auriculares Bluetooth, si utiliza óptico, AUX o RCA, si los indicadores TX y A están fijos o parpadeando y qué entrada OPT/AUX está seleccionada.

HACER UNA PREGUNTA

Comentarios

0 comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.