Antes de comenzar: La falta de sonido puede deberse a que los auriculares están desconectados, a una configuración de audio incorrecta del televisor o a un cable de audio defectuoso. Enciende la base Flex Base y los auriculares Quartet 2, y luego reproduce un programa de televisión o un video con sonido.
Paso 1 – Comprueba la conexión de los auriculares
¿Azul parpadeante? Vuelve a conectar los auriculares usando la guía a continuación.
Emparejar / volver a conectar los auriculares →Paso 2 – Comprueba la señal de audio y la configuración
Si utilizas una conexión óptica o AUX, reproduce el audio del televisor y comprueba la luz OPT / AUX de la base Flex Base.
Elige el tipo de conexión y sigue las instrucciones correspondientes.
Nota: Los auriculares Quartet 2 se conectan a la base Flex Base, no directamente al televisor ni al teléfono.
Paso 3 – Comprueba las conexiones y el volumen, y reinicia
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Comprueba la conexión del cable:
Cable óptico
Asegúrate de que el cable óptico esté conectado firmemente al puerto OPTICAL INPUT FROM TV del transmisor.
Cable AUX
Asegúrate de que el cable AUX esté conectado firmemente al puerto AUX INPUT FROM TV del transmisor.
- Comprueba la entrada de la base Flex Base: Selecciona OPT/AUX cuando utilices un cable óptico o AUX.
- Sube el volumen de los auriculares y de la base Flex Base.
- Si utilizas una conexión óptica o AUX, prueba con un cable de audio nuevo del mismo tipo.
- ¿Sigues sin tener sonido? Reinicia la base Flex Base, los auriculares y el televisor, y vuelve a realizar la prueba.
¿No hay sonido en determinadas aplicaciones o decodificadores de cable? Configura el formato de audio del televisor o del dispositivo de streaming en PCM / Estéreo.
Configuración de audio del decodificador de cable →¿Sigues sin tener sonido?
Indícanos el tipo de conexión y el estado de los LED de los auriculares y de la base Flex Base.
Contactar con el soporte de Avantree →
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