SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SIN SONIDO
Audition 3 – ¿No hay sonido en los auriculares?
Sigue estos pasos para restaurar el sonido en tus Audition 3 (AS19).
Antes de empezar: Enciende los auriculares y reproduce un video o música con sonido.
Paso 1 – Comprueba la conexión Bluetooth
- Desliza y mantén presionado el interruptor de encendido de los auriculares en PAIR hasta que el LED parpadee en rojo y azul.
- Abre los ajustes de Bluetooth de tu televisor, teléfono u ordenador.
- Selecciona Avantree AS19 y espera a que se conecte.
Azul fijo – Conectado.
Parpadeo en rojo y azul – Listo para emparejar.
¿No se conecta? Desactiva el Bluetooth de los dispositivos cercanos que se hayan emparejado anteriormente con los auriculares.
Paso 2 – Comprueba el volumen
- Aumenta el volumen de los auriculares usando Volume +.
- Selecciona Avantree AS19 como salida de audio en tu dispositivo.
- Asegúrate de que el video o la música no estén silenciados.
Paso 3 – ¿Usas un transmisor de TV?
- Asegúrate de que el transmisor de TV esté encendido y conectado al televisor.
- Comprueba que los auriculares estén conectados al transmisor.
- Comprueba los ajustes de salida de audio del televisor y la conexión del cable.
Paso 4 – Reinicia y prueba
- Apaga los auriculares y el dispositivo de audio.
- Vuelve a encender ambos dispositivos y reconéctalos.
- Prueba otro video, canción o aplicación.
¿Sigues sin tener sonido?
Indícanos el modelo de tu dispositivo y el estado del LED de los auriculares.
Contacta con el soporte de Avantree →
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