Audition 3 - Solucionar problemas de calidad de audio

Antes de empezar: La configuración de audio o las conexiones flojas pueden interrumpir el sonido, mientras que el sonido de un solo lado o los controles que no responden pueden indicar un problema con los auriculares. Sigue estos pasos para determinar la causa.

Paso 1 – Comprueba la configuración de audio del televisor

Omite este paso si tus auriculares están conectados directamente a un teléfono, una tableta o una computadora.

1. AUX / 3.5 mm: Asegúrate de que el cable de audio esté conectado firmemente al televisor y al transmisor.
2. Óptico: Configura la salida de audio digital del televisor en PCM.
3. Prueba otro canal de televisión u otro video.

Paso 2 – Comprueba el volumen y los botones de volumen

1. Aumenta el volumen tanto en los auriculares como en el dispositivo conectado.
2. Reproduce otra canción u otro video para comprobar el volumen.
3. Si los botones de volumen no responden, apaga los auriculares, espera 10 segundos y vuelve a encenderlos.

¿El volumen sigue siendo demasiado bajo? Conecta los auriculares a otro teléfono o tableta y vuelve a probar.

Paso 3 – Soluciona el sonido distorsionado o poco claro

Audition 3 se inicia en el modo de voz clara, que enfatiza el habla.

1. Pulsa una vez el botón EQ del auricular izquierdo.
2. Escucha «Modo equilibrado».
3. Vuelve a reproducir el mismo audio.

Paso 4 – Comprueba si el sonido proviene de un solo lado

1. Apaga los auriculares, espera 10 segundos y vuelve a encenderlos.
2. Comprueba la conexión:
   • Bluetooth: Desconecta y vuelve a conectar los auriculares.
   • AUX / 3.5 mm: Desconecta y vuelve a conectar firmemente el cable en ambos extremos.
3. En un teléfono o una computadora, centra el balance de audio izquierdo/derecho.
4. Conecta los auriculares a otro teléfono o tableta y vuelve a probar.

¿Sigues escuchando sonido de un solo lado? Es posible que los auriculares necesiten una revisión adicional.

¿Sigues teniendo problemas?

Si el volumen sigue siendo demasiado bajo, los botones no responden o el sonido se reproduce solo por un lado, contacta con el servicio de asistencia de Avantree. Indícanos qué problema estás experimentando y si también ocurre con otro dispositivo.