Antes de empezar: Es posible que no haya sonido si los auriculares están desconectados, la configuración de audio del televisor es incorrecta o el transmisor no recibe audio. Encienda el transmisor y los auriculares Opera Aura y, a continuación, reproduzca un programa de televisión o un video con sonido.
Paso 1: compruebe la conexión de los auriculares
Mantenga los auriculares encendidos y cerca del transmisor. Compruebe el indicador LED de los auriculares.
Paso 2: compruebe la señal de audio y la configuración
Reproduzca el audio del televisor y compruebe el indicador de señal de audio del transmisor.
¿Por qué PCM? Opera Aura necesita una señal de audio estéreo compatible. Si el televisor envía Dolby u otro formato de sonido envolvente, es posible que no escuche ningún sonido. Configure el formato de audio del televisor como PCM / Estéreo.
Seleccione el tipo de conexión del televisor y siga las instrucciones correspondientes.
Paso 3: compruebe las conexiones y el volumen, y reinicie los dispositivos
- Asegúrese de que el cable de audio esté conectado correctamente al televisor y al transmisor.
- Configure el selector de entrada del transmisor para que coincida con su conexión: HDMI ARC, OPT o AUX.
- Aumente el volumen de los auriculares y asegúrese de que el televisor no esté silenciado.
- Pruebe con otro canal de televisión o video.
- Pruebe con un NUEVO cable de audio del mismo tipo.
- ¿Sigue sin haber sonido? Reinicie el transmisor, los auriculares y el televisor, y vuelva a realizar la prueba.
¿No hay sonido en determinadas aplicaciones o decodificadores? Reproduzca el programa afectado y configure el formato de audio digital del televisor o del dispositivo de streaming como PCM / Estéreo.
Configuración de audio del decodificador →¿Sigue sin haber sonido?
Indíquenos el modelo de su televisor, el tipo de cable y el estado de los indicadores LED del transmisor y los auriculares.
Contactar con el servicio de asistencia de Avantree →
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