Antes de empezar: La falta de sonido puede deberse a unos auriculares desconectados, una configuración de audio incorrecta del televisor o un cable suelto. Enciende el transmisor y los auriculares Ensemble Pro, y luego reproduce un programa de televisión o un video con sonido.
Paso 1: comprueba la conexión de los auriculares
Mantén los auriculares cerca del transmisor y comprueba el LED de los auriculares.
¿Los auriculares no están conectados? Apaga los auriculares, mantenlos cerca del transmisor y vuelve a encenderlos. Espera a que el LED se ilumine en naranja fijo.
Paso 2: comprueba la señal de audio y la configuración
Reproduce el audio del televisor y comprueba el indicador luminoso de señal de entrada del transmisor.
Elige el tipo de conexión de tu televisor y sigue las instrucciones correspondientes.
Paso 3: comprueba las conexiones y el volumen, y reinicia
- Asegúrate de que el cable esté conectado firmemente tanto al televisor como al transmisor.
- Sube el volumen de los auriculares y asegúrate de que el televisor no esté silenciado.
- Prueba con un cable de audio NUEVO del mismo tipo.
- ¿Sigues sin tener sonido? Reinicia el transmisor, los auriculares y el televisor. Enciende primero el transmisor, luego los auriculares y espera a que el LED se ilumine en naranja fijo.
¿No hay sonido en ciertas aplicaciones o decodificadores? Reproduce el programa afectado y configura el formato de audio del televisor o del dispositivo de streaming en PCM / Estéreo.
Configuración de audio del decodificador →¿Sigues sin tener sonido?
Indícanos el modelo de tu televisor, el tipo de conexión y el estado de los LED del transmisor y los auriculares.
Contactar con el soporte de Avantree →
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