¿Los auriculares no funcionan con el televisor?
Primero, comprueba si el televisor admite audio Bluetooth. La configuración correcta depende del televisor.
La base de carga incluida no transmite el audio del televisor. Para conectarlos directamente a un televisor, este debe admitir auriculares Bluetooth o audio Bluetooth.
¿Qué configuración tienes?
Selecciona una opción a continuación para ir directamente a las instrucciones correctas.
Televisor con Bluetooth
Tu televisor admite auriculares Bluetooth o audio Bluetooth.
Ir a las instrucciones para televisores con Bluetooth Opción 2Televisor sin audio Bluetooth
Tu televisor no admite auriculares Bluetooth y requiere un transmisor Crescendo compatible.
Ir a las instrucciones del transmisorSi tu televisor tiene audio Bluetooth
Empareja los auriculares directamente desde la configuración de Bluetooth del televisor.
Abre la configuración de Bluetooth del televisor
En el televisor, busca Configuración → Sonido / Audio → Bluetooth.
Busca una opción como Auriculares Bluetooth, Altavoz Bluetooth o Salida de audio Bluetooth.
Pon los auriculares en modo Bluetooth
Desliza el interruptor de modo hasta Bluetooth.
Si el LED no parpadea en rojo y azul, mantén pulsado el botón Reproducir/Pausa durante 3 segundos.
Selecciona Eon 3D en el televisor
Inicia una búsqueda de Bluetooth en el televisor y selecciona Eon 3D en la lista de dispositivos.
Selecciona Bluetooth como salida de audio del televisor
Si los auriculares se conectan, pero el televisor sigue reproduciendo el sonido por sus altavoces, abre el menú de salida de sonido del televisor y selecciona auriculares Bluetooth / Eon 3D.
Si tu televisor no tiene audio Bluetooth
Utiliza el transmisor Crescendo Base para conectar los auriculares a un televisor mediante una salida de audio HDMI ARC, óptica o AUX.
Crescendo Base es la base transmisora compatible con Eon 3D.
Para utilizar el modo Base con el televisor, necesitas el transmisor Crescendo Base compatible.
Conecta el transmisor al televisor
Conecta Crescendo Base a una salida de audio compatible del televisor y enciende el transmisor.
Cambia los auriculares al modo Base
Desliza el interruptor de modo de los auriculares hasta Base.
Modo → BaseActiva el modo de emparejamiento
Mantén pulsado el botón Reproducir/Pausa durante 3 segundos.
Mantén los auriculares cerca del transmisor mientras se conectan.
Espera a que se conecten
Cuando se conecten, el LED de los auriculares se iluminará en azul fijo.
¿Siguen sin funcionar?
El televisor encuentra los auriculares, pero no se conecta
- Elimina u olvida Eon 3D de la lista de dispositivos Bluetooth del televisor.
- Desactiva el Bluetooth de los teléfonos o tabletas cercanos que hayan utilizado anteriormente los auriculares.
- Vuelve a poner los auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth. El LED debería parpadear en rojo y azul.
- Busca de nuevo desde el televisor y selecciona Eon 3D.
Está conectado, pero no hay sonido del televisor
- Confirma que el LED de los auriculares esté iluminado en azul fijo.
- Abre el menú de salida de sonido del televisor.
- Selecciona auriculares Bluetooth o Eon 3D.
- Sube tanto el volumen de salida del televisor como el volumen de los auriculares.
Los auriculares siguen volviendo a conectarse al teléfono
- Desconecta Eon 3D del teléfono.
- Desactiva temporalmente el Bluetooth del teléfono.
- Vuelve a poner Eon 3D en modo de emparejamiento. El LED debería parpadear en rojo y azul.
- Búscalo desde el televisor y vuelve a conectarlo.
¿Aún necesitas ayuda?
Indícanos la marca y el modelo de tu televisor, el método de conexión que utilizas y qué está haciendo el LED de los auriculares.
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