Antes de comenzar: Es posible que no haya sonido si los auriculares están desconectados, la configuración de audio del televisor es incorrecta o el transmisor no recibe audio.
Paso 1: comprobar la conexión de los auriculares
Retira ambos auriculares de la base de carga y mantenlos cerca del transmisor. Comprueba el LED de los auriculares.
¿Los auriculares no se conectan?
- Vuelve a colocar ambos auriculares en la base de carga.
- Espera unos segundos.
- Retira ambos auriculares de nuevo.
- Mantenlos cerca del transmisor hasta que el LED se vuelva naranja fijo.
Paso 2: comprobar la señal de audio y la configuración
Reproduce el audio del televisor y comprueba la luz de Entrada de audio del transmisor.
¿Por qué PCM? Medley Pebble 2 necesita una señal de audio estéreo compatible. Si el televisor envía audio Dolby, Automático o Bitstream, es posible que no escuches ningún sonido. Para las conexiones ópticas, selecciona PCM / Estéreo.
Elige el tipo de conexión del televisor y sigue las instrucciones correspondientes.
Paso 3: comprobar las conexiones de los cables, el volumen y reiniciar
1. Comprueba la conexión del cable:
Asegúrate de que el cable esté conectado correctamente al televisor y al puerto de entrada correcto del transmisor.
Conéctalo a la entrada OPT desde el televisor del transmisor.
Conéctalo a la entrada AUX desde el televisor del transmisor.
2. Comprueba el volumen y vuelve a realizar la prueba:
- Pulsa varias veces el botón + de los auriculares para aumentar el volumen.
- Si utilizas AUX, aumenta también el volumen del televisor.
- Prueba otro canal de televisión u otro vídeo.
- Prueba un cable de audio NUEVO del mismo tipo.
- ¿Sigues sin escuchar ningún sonido? Reinicia el transmisor y los auriculares, y vuelve a realizar la prueba.
¿No hay sonido en determinadas aplicaciones o decodificadores? Reproduce el programa afectado y configura el formato de audio digital del televisor o del dispositivo de streaming como PCM / Estéreo.
Configuración de audio del decodificador →¿Sigues sin escuchar ningún sonido?
Indícanos el modelo de tu televisor, el tipo de conexión (óptica o AUX) y el estado de los LED del transmisor y los auriculares.
Contactar con el servicio de asistencia de Avantree →
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