¿Cómo solucionar el eco cuando los altavoces del televisor y los audífonos se reproducen al mismo tiempo?

Es posible que escuche un eco al usar Auracast con audífonos o un receptor Auracast mientras los altavoces del televisor también están activados.

Causa

Este es un comportamiento normal cuando el audio se reproduce a través de dos rutas de salida diferentes al mismo tiempo:

• Los altavoces del televisor reproducen el audio casi instantáneamente

• El audio de Auracast (a audífonos o receptores) tiene un pequeño e inevitable retraso de transmisión

Si el televisor tiene funciones de mejora de audio o procesamiento de sonido activadas, la diferencia de retraso se vuelve más notable y puede causar eco.

Causa

Cuando el audio se reproduce a través de dos rutas de salida al mismo tiempo, puede ocurrir una diferencia de retraso:

• Los altavoces del televisor reproducen el audio casi instantáneamente

• El audio de Auracast (a audífonos o receptores) tiene un pequeño e inevitable retraso de transmisión

Si el televisor tiene funciones adicionales de29"procesamiento de audio o mejora de voz activadas, esta diferencia de retraso se vuelve más notable, lo que resulta en eco.

Recomendación general 

✅ Estándar / Normal / Original

Evite estos modos

• Voz clara / Mejora de voz ❌

• Sonido AI / Sonido adaptativo ❌

• Diálogo claro ❌

• Surround / Surround virtual ❌

• Procesamiento de audio Dolby / DTS ❌

Guía de configuración específica por marca de TV

Televisores LG

Ruta:
Configuración → Sonido → Modo de sonido

Recomendado

✅ Estándar

Evite estos modos

• Voz clara ❌

• Voz clara Pro ❌

• Sonido AI ❌

• Surround / Sonido virtual ❌

Televisores Samsung

Ruta:
Configuración → Sonido → Modo de sonido

Recomendado

✅ Estándar

Evite estos modos

• Sonido adaptativo ❌

• Sonido AI ❌

• Amplificar ❌

• Modo inteligente ❌

Televisores Sony

Ruta:
Configuración → Sonido → Modo de sonido

Recomendado

✅ Estándar

Evite estos modos

• Clear Audio+ ❌

• Voice Zoom ❌

• Sonido surround ❌

• Procesamiento de audio Dolby ❌

Televisores TCL

Ruta:
Configuración → Sonido → Modo de sonido

Recomendado

✅ Estándar

Evite estos modos

• Película / Cine ❌

• Deportes ❌

• Sonido AI ❌

• DTS Virtual:X ❌

Televisores Hisense

Ruta:
Configuración → Sonido → Modo de sonido

Recomendado

✅ Estándar

Evite estos modos

• Sonido AI ❌

• Diálogo claro ❌

• Surround virtual ❌

Televisores Philips

Ruta:
Configuración → Sonido → Estilo de sonido

Recomendado

✅ Original / Estándar

Evite estos modos

• Sonido AI ❌

• Diálogo claro ❌

Otras marcas de televisores

Si la marca de su televisor no aparece en la lista:

Recomendado

✅ Estándar / Normal / Original

Evite estos modos

• Funciones de mejora de voz ❌

• Sonido AI o adaptativo ❌

• Surround o efectos de audio ❌

Notas de soporte

• Los nombres de los menús pueden variar según el modelo y la región del televisor

• Siempre recomiende el modo de sonido Estándar / Normal como el primer paso para la solución de problemas

• Este comportamiento puede ocurrir en diferentes marcas y modelos de televisores

Si el eco persiste, considere usar un altavoz externo con cable conectado a un receptor Auracast en lugar de los altavoces del televisor para evitar retrasos o eco.
👉 Más información: [¿Puedo usar un altavoz externo con cable y audífonos al mismo tiempo?]