Desactivar eARC en el televisor

Solución de problemas de HDMI ARC

Si un transmisor HDMI ARC o un dispositivo de audio no emite sonido, es posible que el televisor esté enviando eARC en lugar de ARC estándar.

Qué cambiar

Desactiva eARC

Mantén el televisor conectado a su puerto HDMI ARC/eARC, pero desactiva la opción eARC del televisor para que use ARC estándar.

El nombre exacto del menú varía según el televisor.

Abre el menú principal de ajustes del televisor.

Busca Sonido, Audio o Salida de audio.

Busca la opción eARC y cámbiala a Desactivado.

Modo eARC / HDMI-eARC → Desactivado

Reinicia el televisor después de cambiar la opción y vuelve a probar la conexión HDMI ARC.

Al desactivar eARC, el televisor puede usar ARC estándar, que es compatible con dispositivos que no admiten eARC.

Prueba la ruta correspondiente a la marca de tu televisor. Los nombres de los menús pueden variar según el modelo y la versión del software.

Samsung Ajustes → Sonido → Ajustes expertos Modo HDMI-eARC → Desactivado

Sony Ajustes → Sonido o Pantalla y sonido → Salida de audio Modo eARC → Desactivado

LG Ajustes → Sonido → Ajustes adicionales eARC → Desactivado

VIZIO Menú → Audio eARC → Desactivado

TCL Ajustes → Canales y entradas → Entradas Busca la opción HDMI / eARC correspondiente al puerto conectado

¿No encuentras la opción?

Los menús del televisor varían según el modelo. Busca “eARC” o “HDMI eARC” en el manual del televisor.

eARC está desactivado, pero sigue sin haber sonido

Comprueba el formato de audio digital del televisor. Si está disponible, configúralo como PCM.

Asegúrate también de que el transmisor o convertidor esté conectado al puerto HDMI del televisor que tiene la etiqueta ARC o eARC.

Envíanos el modelo de tu televisor y una foto de las conexiones HDMI, y nuestro equipo de soporte te ayudará.