Oasis Aura - Solucionar la falta de sonido – Avantree Support - Spanish

¿No hay sonido? Primero comprueba que Oasis Aura esté usando la entrada de audio correcta y, después, comprueba la conexión y el dispositivo de escucha.

Antes de comenzar: Enciende Oasis Aura y reproduce audio desde tu televisor, teléfono u otra fuente de audio.

Comprueba la entrada de audio

Pulsa brevemente el botón Bluetooth / AUX / OPT para cambiar de entrada. Asegúrate de que el indicador coincida con la conexión que estás usando.

Óptica (OPT)

Blanco fijo: Señal de audio detectada.

Rojo parpadeante: No se detectó ninguna señal de audio. Abre los Ajustes de sonido de tu televisor, selecciona Salida óptica y establece el formato de audio digital en PCM / Estéreo.

Cómo configurar tu televisor en PCM

AUX (cable de 3,5 mm)

Blanco fijo: Señal de audio detectada.

Rojo parpadeante: No se detectó ninguna señal de audio. Configura tu televisor en Salida de auriculares y aumenta el volumen del televisor.

Bluetooth (entrada del teléfono)

Asegúrate de que el indicador del teléfono esté encendido. Si no hay sonido:

Mantén pulsado el botón Teléfono / Emparejar para entrar en el modo de emparejamiento Bluetooth.
Abre los Ajustes de Bluetooth de tu teléfono, tableta u ordenador y selecciona Oasis Aura.
Reproduce audio y aumenta el volumen de la fuente.

Comprueba la conexión de audio

Vuelve a conectar el cable: Si utilizas una conexión óptica o AUX, desconecta y vuelve a conectar firmemente ambos extremos.
Comprueba que los puertos sean correctos: Conecta el cable al puerto Audio OUT de tu televisor y al puerto OPTICAL IN o AUX IN correspondiente de Oasis Aura.
Prueba con otro cable: Si el indicador de entrada sigue parpadeando en rojo, prueba con otro cable de audio compatible.

Importante: Usa solo un cable de audio a la vez (óptico o AUX). Desconecta cualquier cable que no utilices para evitar problemas de detección de entrada.

Comprueba la conexión Auracast

Si Oasis Aura recibe audio, pero sigues sin oír nada, comprueba tu dispositivo de escucha.

Uso de un receptor AuraClip

Naranja fijo: Conectado. Comprueba que los auriculares estén conectados y aumenta el volumen del receptor.

Naranja parpadeante: Buscando Auracast. Acerca AuraClip a Oasis Aura y vuelve a conectarlo.

Uso de audífonos Auracast

Abre la aplicación de tus audífonos o el Asistente de Auracast.
Busca y únete a la transmisión Auracast de Oasis Aura.
Aumenta el volumen de los audífonos y vuelve a probar.

Cómo unirse a una transmisión Auracast

¿Sigues sin oír nada? Reinicia Oasis Aura y tu dispositivo de escucha. Después, vuelve a conectarte a la transmisión Auracast y prueba de nuevo.

¿Aún necesitas ayuda?

Indícanos qué entrada estás utilizando (OPT, AUX o Bluetooth), qué muestra el indicador de entrada y qué receptor o audífonos estás utilizando.

HACER UNA PREGUNTA