Harmony 2 - Solucionar la falta de sonido – Avantree Support - Spanish

Antes de comenzar: La falta de sonido puede significar que el altavoz no está conectado al transmisor, que el transmisor no está recibiendo audio o que el volumen es demasiado bajo.

Paso 1: comprobar la conexión del altavoz

Blanco fijo: el altavoz está conectado.

Blanco parpadeante: emparejamiento en modo de transmisión.

Encienda el transmisor y los altavoces.
Mantenga los altavoces cerca del transmisor mientras se conectan.
Si un altavoz continúa parpadeando en blanco, apáguelo y vuelva a encenderlo. Manténgalo cerca del transmisor y espere unos segundos para que se vuelva a conectar. El LED del altavoz debería mostrar una luz blanca fija.

Paso 2: comprobar la señal de audio y la entrada del transmisor

Reproduzca audio y compruebe el indicador de entrada OPT/AUX del transmisor.

Blanco fijo: entrada de audio detectada. Continúe con el paso 3 →

Blanco parpadeante: no hay una señal de audio válida. Compruebe la configuración de la entrada seleccionada a continuación.

Elija la entrada que coincida con su fuente de audio. Coloque el interruptor lateral según el tipo de fuente de audio conectada al transmisor.

Óptica

Establezca la salida de sonido del televisor en Salida de audio óptica/digital.
Establezca el formato de audio digital en PCM/Estéreo.

AUX

Establezca la salida de sonido del televisor en Audífonos/Salida de audio.
Suba el volumen del televisor.

Bluetooth

Mantenga presionado Teléfono/Emparejar durante unos 4 segundos. El indicador parpadea en rojo y azul cuando el modo de emparejamiento está listo.
Abra la configuración de Bluetooth de su teléfono, seleccione Avantree Base Flex y reproduzca audio.

Encuentre la configuración de PCM de su televisor →

¿Por qué PCM? Para las conexiones ópticas, el transmisor necesita una señal estéreo compatible. Establezca el formato de audio del televisor en PCM/Estéreo. Dolby, DTS, Bitstream, Automático o Pass Through pueden causar que no haya sonido.

Paso 3: comprobar el cable y el volumen, y reiniciar

1. Compruebe la conexión del cable: asegúrese de que el cable esté conectado correctamente al puerto de entrada correcto del transmisor. Use solo una conexión de audio: óptica o AUX.

Cable óptico

Conéctelo a la entrada óptica desde el televisor del transmisor.

Cable AUX

Conéctelo a la entrada AUX desde el televisor del transmisor.

Suba el volumen de la fuente de audio, el transmisor y el altavoz.
Asegúrese de que la fuente de audio no esté silenciada. Pruebe con otro canal, video o aplicación.
Si sigue sin haber sonido, pruebe con un cable nuevo del mismo tipo.
Apague el transmisor y el altavoz, vuelva a encenderlos y pruebe de nuevo.

¿Sigue sin haber sonido?

Díganos si está usando Óptica, AUX o Bluetooth del teléfono, y describa las luces indicadoras del transmisor y del altavoz.

Contactar con el soporte de Avantree →