Retraso del audio con transmisores Avantree

Antes de comenzar: El retraso del audio, el eco o las interrupciones pueden deberse a interferencias inalámbricas, tecnología Bluetooth incompatible o al procesamiento de audio del televisor.

Paso 1: reducir las interferencias inalámbricas

1. Desactiva el Bluetooth en los teléfonos, tabletas u ordenadores cercanos que se hayan emparejado anteriormente con los auriculares.
2. Mantén los auriculares a menos de 3 pies (1 metro) del transmisor.
3. Aleja el transmisor de los routers Wi-Fi, los receptores de TV y otros dispositivos inalámbricos.

Paso 2: comprobar el códec de audio Bluetooth

Comprueba el indicador aptX, LL o SBC del transmisor. El indicador iluminado muestra qué códec de audio Bluetooth se está utilizando, en función de los códecs compatibles con tus auriculares.

• LL (aptX Low Latency): el menor retraso de audio.
• aptX: es posible que se perciba cierto retraso de audio.
• SBC: es posible que se perciba un mayor retraso de audio.

¿Utilizas AirPods u otros auriculares Bluetooth estándar? Es normal que haya cierto retraso de audio, ya que es posible que estos auriculares no sean compatibles con aptX Low Latency.

Paso 3: comprobar la configuración de audio del televisor

1. Abre los ajustes de sonido/audio del televisor.
2. Busca Retraso de audio, Sincronización labial o Sincronización AV.
3. Si está disponible, ajusta la configuración y vuelve a probar el audio. El efecto puede depender del televisor y del tipo de conexión de audio.

Paso 4: solucionar el eco entre los altavoces del televisor y los auriculares

Si escuchas el mismo sonido dos veces, es posible que los altavoces del televisor y los auriculares lo estén reproduciendo en momentos diferentes.

• ¿Utilizas solo los auriculares? Silencia los altavoces del televisor si este permite hacerlo sin silenciar el audio del transmisor.
• ¿Utilizas ambos a la vez? Comprueba si el televisor permite ajustar por separado el retraso de los altavoces y del audio externo.

¿Sigues teniendo retraso de audio?

Si el retraso continúa, contacta con el servicio de asistencia de Avantree. Incluye el modelo del transmisor, la marca y el modelo de los auriculares, el tipo de conexión del televisor y si percibes un retraso de sincronización labial, eco o interrupciones del audio.