DG45 está diseñado para computadoras Windows compatibles. En muchos sistemas, Windows puede reconocer DG45 sin instalar manualmente un controlador.
Sigue los pasos que se indican a continuación para preparar tu computadora, conectar DG45 e instalar el controlador si es necesario.
Prepara tu computadora
Comprueba la configuración actual de Bluetooth antes de conectar el adaptador DG45.
Abre el Administrador de dispositivos
Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
Comprueba si aparece la categoría Bluetooth.
Puedes omitir las instrucciones restantes de preparación de Bluetooth y continuar con el paso 2.
Comprueba las conexiones Bluetooth existentes
Si Bluetooth aparece en el Administrador de dispositivos, expande la categoría para ver los dispositivos Bluetooth existentes.
Sigue las instrucciones originales de Avantree para eliminar las conexiones Bluetooth anteriores cuando sea necesario.
Si hay muchos dispositivos Bluetooth conectados anteriormente, puedes desactivar Bluetooth en la configuración de Windows antes de continuar.
Desactiva el adaptador Bluetooth existente
Si tu computadora ya tiene un adaptador Bluetooth, localízalo en el Administrador de dispositivos.
Haz clic derecho en el adaptador existente y selecciona Deshabilitar dispositivo, tal como se indica en las instrucciones de preparación.
Desactivar un adaptador Bluetooth existente puede desconectar teclados Bluetooth, ratones u otros dispositivos conectados. Asegúrate de tener otra forma de controlar tu computadora.
Reinicia tu computadora y conecta DG45
Después de completar los pasos de preparación, reinicia tu computadora.
Cuando Windows se haya reiniciado, conecta DG45 a un puerto USB disponible.
Si Windows reconoce DG45 y Bluetooth funciona normalmente, es posible que no necesites instalar manualmente el controlador.
Si no se reconoce DG45 o Bluetooth no funciona, continúa con el paso de instalación del controlador.
Descarga e instala el controlador DG45
Sigue este paso si Windows no reconoce DG45 automáticamente o Bluetooth no funciona.
Descarga el controlador
Paquete de controladores de Avantree para Windows
DG45-Driver-20201010.zip DESCARGAR EL CONTROLADOR DG45Extrae el archivo ZIP
Localiza el archivo ZIP descargado, normalmente en la carpeta Descargas.
Haz clic derecho en el archivo y selecciona Extraer todo.
Ejecuta el instalador del controlador
Abre la carpeta extraída que comienza con RTBlueR_Windows.
Busca y haz doble clic en setup.exe.
Sigue las indicaciones que muestra el instalador. Conecta DG45 cuando se te indique y permite que finalice la instalación.
Verifica la instalación del controlador
Cuando finalice la instalación, abre el Administrador de dispositivos.
Expande Bluetooth y busca:
Este es el nombre del adaptador que aparece en la guía de instalación original de DG45.
Reinicia tu computadora con DG45 conectado.
Después de reiniciar, comprueba si aparece el icono de Bluetooth en la barra de tareas de Windows.
¡Instalación completada!
Si Windows reconoce DG45 y Bluetooth funciona, tu adaptador está listo para conectarse a dispositivos Bluetooth.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar el controlador DG45?
No siempre. En muchas computadoras Windows compatibles, DG45 puede funcionar sin instalar manualmente un controlador.
Instala el controlador si Windows no reconoce DG45 o Bluetooth no funciona.
¿Por qué no encuentro Bluetooth en el Administrador de dispositivos?
Si no aparece la categoría Bluetooth antes de conectar DG45, puedes omitir los pasos de preparación del hardware Bluetooth existente.
Reinicia tu computadora, conecta DG45 e instala el controlador si es necesario.
¿Qué ocurre si falla la instalación del controlador?
Asegúrate de haber extraído el archivo ZIP y de ejecutar setup.exe desde la carpeta extraída.
Sigue las indicaciones del instalador y reinicia Windows cuando sea necesario.
Si el problema continúa, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Avantree e indica tu versión de Windows y cualquier mensaje de error.
¿Qué ocurre si Bluetooth sigue sin funcionar?
Abre el Administrador de dispositivos y comprueba si el adaptador Bluetooth DG45 aparece con un icono de advertencia.
También puedes consultar los artículos relacionados sobre solución de problemas de DG45.
¿Aún necesitas ayuda?
Indícanos tu versión de Windows, si DG45 aparece en el Administrador de dispositivos y cualquier mensaje de error que se muestre durante la instalación.
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