Harmony A1 – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Vor dem Start: Wenn kein Ton zu hören ist, ist der Lautsprecher möglicherweise nicht mit dem Transmitter verbunden, der Transmitter empfängt kein Audiosignal oder die Lautstärke ist zu niedrig. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu finden und zu beheben.

Schritt 1 – Auracast-Lautsprecherverbindung prüfen

Leuchtet orange – Der Lautsprecher ist verbunden und empfängt Audiosignale.

Blinkt orange – Der Lautsprecher empfängt keine Audiosignale.

Schalten Sie den Harmony-A1-Transmitter und die Lautsprecher ein.
Halten Sie die Lautsprecher während des Verbindungsaufbaus in der Nähe des Transmitters.
Wenn ein Lautsprecher weiterhin orange blinkt, schalten Sie ihn aus und wieder ein. Halten Sie ihn in der Nähe des Transmitters und warten Sie einige Sekunden, bis die Verbindung wiederhergestellt ist. Die LED des Lautsprechers sollte dauerhaft orange leuchten.

Hinweis: Die Lautsprecher müssen sich im Auracast-Modus (orangefarbene LED) befinden, um eine Verbindung mit dem Transmitter herzustellen. Wenn ein Lautsprecher rot und blau blinkt, befindet er sich im Bluetooth-Modus und wird keine Verbindung mit dem Transmitter herstellen. Doppelklicken Sie auf die Modustaste des Lautsprechers, um in den Auracast-Modus zu wechseln.

Schritt 2 – Audiosignal und Transmitter-Eingang prüfen

Spielen Sie Audio ab und prüfen Sie die Anzeige für den OPT/AUX-Eingang des Transmitters.

Leuchtet weiß – Audioeingang erkannt. Weiter mit Schritt 3 →

Blinkt rot – Kein gültiges Audiosignal. Prüfen Sie die Einstellungen für den unten ausgewählten Eingang.

Wählen Sie den Eingang aus, der Ihrer Audioquelle entspricht.

Optisch

Drücken Sie die Taste AUX/OPT des Transmitters, um OPT auszuwählen.
Stellen Sie die Tonausgabe des Fernsehers auf Optisch / Digitaler Audioausgang.
Stellen Sie das digitale Audioformat auf PCM / Stereo ein.

AUX

Drücken Sie die Taste AUX/OPT des Transmitters, um AUX auszuwählen.
Stellen Sie die Tonausgabe des Fernsehers auf Kopfhörer / Audioausgang.
Erhöhen Sie die Lautstärke des Fernsehers.

Bluetooth

Drücken Sie am Transmitter Phone / Pair, um den Telefoneingang auszuwählen.
Halten Sie Phone / Pair etwa 4 Sekunden lang gedrückt. Die Anzeige blinkt rot und blau, sobald der Kopplungsmodus aktiviert ist.
Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie Avantree Oasis Aura aus und spielen Sie Audio ab.

PCM-Einstellungen für Ihren Fernseher finden →

Warum PCM? Bei optischen Verbindungen benötigt der Transmitter ein kompatibles Stereosignal. Stellen Sie das Audioformat des Fernsehers auf PCM / Stereo ein. Dolby, DTS, Bitstream, Auto oder Pass Through können dazu führen, dass kein Ton zu hören ist.

Schritt 3 – Lautstärke prüfen und neu starten

Erhöhen Sie die Lautstärke an der Audioquelle, am Transmitter und am Lautsprecher.
Stellen Sie sicher, dass die Audioquelle nicht stummgeschaltet ist. Probieren Sie einen anderen Kanal, ein anderes Video oder eine andere App aus.
Prüfen Sie bei optischen Verbindungen oder AUX, ob das Audiokabel an beiden Enden sicher angeschlossen ist.
Wenn weiterhin kein Ton zu hören ist, probieren Sie ein neues Kabel desselben Typs aus.
Schalten Sie den Transmitter und den Lautsprecher aus, schalten Sie sie anschließend wieder ein und testen Sie erneut.

Immer noch kein Ton?

Teilen Sie uns mit, welchen Eingang Sie verwenden, welchen Status die Anzeigen des Transmitters und des Lautsprechers haben und ob der Lautsprecher eine Verbindung mit dem Transmitter herstellt.

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