Harmony A1 – Tonaussetzer bei Verwendung eines Telefons – Avantree Support - German

TELEFON-AUDIO

Harmony A1 – Tonaussetzer bei Verwendung eines Telefons

Wenn der Ton des Telefons aussetzt, liegt dies normalerweise an der Entfernung oder an Funkstörungen.

Schritt 1 – Telefon näher heranbringen

Bringen Sie Ihr Telefon näher an den Harmony-Sender heran.
Halten Sie das Telefon innerhalb von 15 m / 50 Fuß vom Sender.

Wände, Möbel und Personen können die Bluetooth-Reichweite verringern. Platzieren Sie Ihr Telefon und den Sender zum Testen im selben Raum.

Schritt 2 – Abstand zu Funkgeräten halten

Stellen Sie den Sender weiter entfernt von WLAN-Routern, Mikrowellen und anderen Funkgeräten auf.
Halten Sie zwischen dem Sender und dem Router einen Abstand von mindestens 1 Meter / 3 Fuß ein.

Bluetooth und WLAN können dasselbe Funkband verwenden. Wenn Sie die Geräte weiter voneinander entfernen, kann der Ton stabiler werden.

Schritt 3 – Andere Bluetooth-Audiogeräte trennen

Schalten Sie nicht verwendete Bluetooth-Kopfhörer, Lautsprecher und Audiogeräte in der Nähe aus.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon während des Tests ausschließlich mit dem Harmony-Sender verbunden ist.

Schritt 4 – Neu starten und erneut testen

Schalten Sie den Harmony-Sender aus.
Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon aus und anschließend wieder ein.
Schalten Sie den Sender wieder ein und verbinden Sie Ihr Telefon erneut.
Spielen Sie Audio ab und testen Sie erneut, während sich Ihr Telefon in der Nähe befindet.

Für die stabilste Verbindung

Wenn Ihr Quellgerät über einen Audioausgang verfügt, verwenden Sie anstelle von Bluetooth ein Optical- oder AUX-Kabel. Bei starken Funkstörungen kann eine kabelgebundene Verbindung stabiler sein als Bluetooth.

Stimmt etwas nicht?

Der Ton setzt weiterhin aus

Testen Sie nach Möglichkeit ein anderes Telefon.
Testen Sie erneut, während sich das Telefon direkt neben dem Sender befindet.
Starten Sie sowohl das Telefon als auch den Sender neu und verbinden Sie sie anschließend erneut.

Der Ton funktioniert mit einem Telefon, aber nicht mit einem anderen

Das Problem kann durch die Bluetooth-Verbindung des Telefons oder durch eine andere mit diesem Telefon verbundene App bzw. ein anderes verbundenes Gerät verursacht werden. Starten Sie das Telefon neu, entfernen Sie nicht verwendete Bluetooth-Geräte und verbinden Sie es erneut mit Harmony.

Benötigen Sie weitere Hilfe zu Harmony A1?

Hier finden Sie alle Einrichtungs- und Fehlerbehebungsanleitungen für Harmony A1.

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