Oasis Plus – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Kein Ton bei Oasis Plus (TC500P) wird normalerweise durch nicht verbundene Bluetooth-Kopfhörer, einen falschen OPT-/AUX- Eingang oder inkompatible TV-Audioeinstellungen verursacht. Befolgen Sie diese 3 Schritte, um das Problem zu erkennen und zu beheben.

Bluetooth-Kopfhörerverbindung prüfen

Eine blinkende TX-Anzeige bedeutet, dass Ihre Bluetooth-Kopfhörer nicht mit Oasis Plus verbunden sind. Sie können noch mit einem anderen Gerät verbunden sein, z. B. mit Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer.

Schalten Sie Oasis Plus und Ihre Kopfhörer ein und stellen Sie den Modusschalter auf TX (Transmitter). Überprüfen Sie die TX- und A-Anzeigen.

TX + A: Beide leuchten dauerhaft weiß

Ihre Bluetooth-Kopfhörer sind mit Oasis Plus verbunden. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

TX: Blinkt grün/weiß

Ihre Kopfhörer sind nicht verbunden. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen zum Koppeln.

Wenn Ihre Kopfhörer nicht verbunden sind

Schalten Sie Bluetooth auf nahegelegenen Smartphones, Tablets oder Computern aus, die zuvor mit Ihren Kopfhörern gekoppelt wurden.
Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
Halten Sie die Bluetooth-Kopplungstaste von Oasis Plus gedrückt, bis die TX-Anzeige abwechselnd grün und weiß blinkt.
Halten Sie beide Geräte nahe beieinander und warten Sie ungefähr 5–10 Sekunden.
Vergewissern Sie sich, dass beide TX- und A-Anzeigen DAUERHAFT WEISS LEUCHTEN. Das bedeutet, dass Ihre Kopfhörer verbunden sind.

Bluetooth-Kopfhörer in den Kopplungsmodus versetzen

Fordert der Fernseher die Kopplung mit Ihren Kopfhörern an? Wählen Sie Abbrechen / Ablehnen. Ihre Kopfhörer sollten direkt mit Oasis Plus verbunden werden, nicht mit dem Bluetooth des Fernsehers.

Sobald TX und A dauerhaft weiß leuchten, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

TV-Audioeingang und -einstellungen prüfen

Oasis Plus muss das TV-Audiosignal über den richtigen OPT- oder AUX-Eingang empfangen. Bei Verwendung des optischen Eingangs kann ein inkompatibles Digitalformat wie Dolby oder DTS den Ton verhindern.

Prüfen Sie, welches Kabel Ihren Fernseher mit Oasis Plus verbindet, und drücken Sie anschließend die Taste AUX / OPT, um den passenden Eingang auszuwählen.

Optisch (OPT)

Verbinden Sie den OPTICAL OUT-Anschluss des Fernsehers mit dem OPTICAL TX INPUT FROM TV-Anschluss von Oasis Plus.

Wählen Sie OPT auf Oasis Plus und stellen Sie den Digitalen Audioausgang des Fernsehers auf PCM / Stereo PCM.

PCM-Einstellungen für Ihre TV-Marke finden

Verwenden Sie eine Kabelbox oder ein Streaming-Gerät? Wenn TV-Sender funktionieren, Streaming-Apps jedoch keinen Ton ausgeben, stellen Sie den Audioausgang des Streaming-Geräts, sofern verfügbar, auf PCM / Stereo.

PCM für Streaming-Geräte / Kabelboxen einstellen

AUX / 3,5 mm

Verbinden Sie den Kopfhörer-/Audioausgang des Fernsehers mit dem AUX TX INPUT FROM TV-Anschluss von Oasis Plus.

Wählen Sie AUX auf Oasis Plus, wählen Sie bei Bedarf den Kopfhörerausgang des Fernsehers und erhöhen Sie die Kopfhörerlautstärke des Fernsehers.

RCA (Rot / Weiß)

Verbinden Sie die RCA-Stecker mit den roten und weißen AUDIO OUT-Anschlüssen des Fernsehers. Verbinden Sie das 3,5-mm-Ende mit dem AUX TX INPUT FROM TV-Anschluss von Oasis Plus.

Wählen Sie AUX auf Oasis Plus. Verwenden Sie keine TV-Anschlüsse mit der Bezeichnung AUDIO IN.

Wichtig: Verbinden Sie das TV-Kabel mit den Anschlüssen TX INPUT FROM TV, nicht mit RX OUTPUT TO SPEAKER. Entfernen Sie beim optischen Anschluss alle Schutzkappen von den Kabelenden.

Wenn der richtige Eingang ausgewählt ist, aber weiterhin kein Ton zu hören ist, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Lautstärke und Audiokabel prüfen

Wenn Ihre Kopfhörer verbunden und der richtige TV-Eingang ausgewählt ist, kann eine zu niedrige Lautstärke oder ein fehlerhaftes Audiokabel verhindern, dass Sie den Ton hören.

Geben Sie eine Fernsehsendung mit Ton wieder und stellen Sie sicher, dass der Fernseher nicht stummgeschaltet ist.
Erhöhen Sie die Lautstärke Ihrer Bluetooth-Kopfhörer.
Drücken Sie die Taste Volume + von Oasis Plus, um den Ausgangspegel zu erhöhen.
Wenn Sie AUX verwenden, erhöhen Sie zusätzlich die Lautstärke des Kopfhörerausgangs am Fernseher.
Trennen Sie beide Enden des Audiokabels und schließen Sie sie wieder fest an. Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit TX INPUT FROM TV verbunden ist.

Immer noch kein Ton? Versuchen Sie es mit einem anderen oder einem NEUEN kompatiblen Audiokabel. Ein beschädigtes oder fehlerhaftes optisches/AUX-Kabel kann den Ton verhindern, selbst wenn Ihre Bluetooth-Kopfhörer verbunden sind. Ersetzen Sie das Kabel und geben Sie den TV-Ton erneut wieder.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Teilen Sie uns Ihre TV- und Kopfhörermodelle mit, ob Sie Optical, AUX oder RCA verwenden, ob TX und A dauerhaft weiß leuchten und welcher OPT-/AUX-Eingang ausgewählt ist.

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