Shift – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Vor dem Start: Schalten Sie den Shift-Sender und die Kopfhörer ein. Spielen Sie einen TV-Sender oder ein Video mit Ton ab.

Schritt 1 – Kopfhörerverbindung prüfen

Überprüfen Sie die Kanalanzeigen an den Kopfhörern und am Sender. Beide sollten konstant leuchten und dieselbe Farbe haben.

Konstant blau – Mit Kanal 1 verbunden.

Konstant grün – Mit Kanal 2 verbunden.

Konstant weiß – Mit Kanal 3 verbunden.

Blinkt blau – Kopplungsmodus.

Stimmen die Kanalfarben nicht überein?

Verwenden Sie den CHANNEL-Schalter an den Kopfhörern. Die LED-Kanalanzeige der Kopfhörer ändert ihre Farbe. Wählen Sie die Farbe aus, die der Kanalanzeige des Senders entspricht.

Noch nicht verbunden? Befolgen Sie die nachstehende Shift-Kopplungsanleitung.

Shift – Kopfhörer koppeln / hinzufügen →

Schritt 2 – TV-Audiokabel prüfen

Stellen Sie sicher, dass das TV-Audiokabel an beiden Enden fest angeschlossen ist.
Verbinden Sie den Audio-OUT-Anschluss des Fernsehers mit dem INPUT FROM TV-Anschluss des Senders, nicht mit BYPASS / SPEAKER.
Verwenden Sie den passenden Anschluss: OPTICAL oder AUX.

Schritt 3 – TV-Audioeinstellungen prüfen

Öffnen Sie den von Ihnen verwendeten Anschluss:

Optisches Kabel

Verbinden Sie den optischen OUT-Anschluss des Fernsehers mit OPTICAL – INPUT FROM TV am Sender.
Stellen Sie die Tonausgabe des Fernsehers auf Optical / Digital Audio Out.
Stellen Sie das digitale Audioformat auf PCM / Stereo ein.

PCM-Einstellungen für Ihren Fernseher finden →

Immer noch kein Ton? Wenn eine Soundbar über HDMI ARC angeschlossen ist, trennen Sie sie vorübergehend und testen Sie die Kopfhörer erneut.

AUX / 3,5 mm

Verbinden Sie den Kopfhörer-/Audio-OUT-Anschluss des Fernsehers mit AUX – INPUT FROM TV am Sender.
Stellen Sie die Tonausgabe des Fernsehers, falls verfügbar, auf Headphones Out.
Erhöhen Sie die TV-Lautstärke.

Rotes / weißes RCA

Verbinden Sie die roten und weißen Audio-OUT-Anschlüsse des Fernsehers über ein RCA-auf-3,5-mm-Kabel mit AUX – INPUT FROM TV am Sender.
Stellen Sie sicher, dass die TV-Anschlüsse mit OUT und nicht mit IN gekennzeichnet sind.

Schritt 4 – TV-Audiosignal prüfen

Überprüfen Sie während der TV-Wiedergabe die OPT/AUX-Anzeige des Senders.

OPT/AUX leuchtet konstant – TV-Audio erkannt.

OPT/AUX blinkt – Kein gültiges Audiosignal erkannt. Überprüfen Sie das Kabel, die Tonausgabe des Fernsehers und bei Verwendung von Optical die PCM-Einstellung.

Schritt 5 – Lautstärke und Stummschaltung prüfen

Erhöhen Sie die Lautstärke der Kopfhörer.
Drücken Sie einmal die Taste Mute / Unmute an den Kopfhörern, um sicherzustellen, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist.
Erhöhen Sie bei Bedarf die Lautstärke des Senders.
Probieren Sie einen anderen TV-Sender oder ein anderes Video aus.

Kein Ton bei Netflix, Prime Video oder der Kabelbox?

Starten Sie die Wiedergabe des Programms und stellen Sie anschließend das digitale Audioformat des Fernsehers oder Streaming-Geräts auf PCM / Stereo.

Audioeinstellungen der Kabelbox →

Immer noch kein Ton? Neustart

Schalten Sie den Sender und die Kopfhörer aus.
Schließen Sie das TV-Audiokabel wieder fest an.
Schalten Sie zuerst den Sender und anschließend die Kopfhörer ein.
Stellen Sie sicher, dass beide Kanalanzeigen dieselbe konstante Farbe zeigen, und testen Sie das System anschließend erneut.

Immer noch kein Ton?

Teilen Sie uns Ihr TV-Modell, den Kabeltyp, die Kanalfarben der Kopfhörer bzw. des Senders sowie mit, ob die OPT/AUX-Anzeige konstant leuchtet oder blinkt.

Avantree-Support kontaktieren →