Eon 3D – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Bevor Sie beginnen: Kein Ton kann durch nicht verbundene Kopfhörer, falsche Audioausgabeeinstellungen oder einen Transmitter verursacht werden, der kein TV-Audiosignal empfängt. Schalten Sie Ihre Eon 3D-Kopfhörer ein und spielen Sie während des Tests Musik, einen TV-Sender oder ein Video ab.

Schritt 1 – Kopfhörerverbindung überprüfen

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Kopfhörer verwenden.

Bluetooth – TV, Smartphone, Tablet oder Computer

Schieben Sie den Kopfhörermodus-Schalter auf Bluetooth. Die LED sollte Rot und Blau blinken (Bluetooth-Kopplungsmodus).
Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts und verbinden Sie es mit Eon 3D.

Leuchtet blau – Mit Bluetooth verbunden.

Blinkt die LED nicht rot und blau? Halten Sie die Taste Wiedergabe/Pause 3 Sekunden lang gedrückt, um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren.

Basismodus – Crescendo-Transmitter

Schalten Sie den mit Ihrem TV verbundenen Crescendo-Transmitter ein.
Schieben Sie den Kopfhörermodus-Schalter auf Base.
Halten Sie die Kopfhörer in der Nähe des Transmitters.

Leuchtet blau – Mit dem Transmitter verbunden.

Nicht verbunden? Halten Sie die Taste Wiedergabe/Pause 3 Sekunden lang gedrückt, um den Kopplungsmodus zu aktivieren.

Wichtig: Der Ladeständer des Eon 3D überträgt kein TV-Audiosignal. Der Basismodus erfordert einen kompatiblen Crescendo-Transmitter. Kompatiblen Crescendo-Basis-Transmitter anzeigen →

Schritt 2 – Audio und Lautstärke überprüfen

Erhöhen Sie die Lautstärke an den Kopfhörern sowie an Ihrem TV, Smartphone oder Computer.
Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist.
Versuchen Sie es mit einem anderen Video, einer anderen App oder einem anderen TV-Sender.
Bluetooth: Wählen Sie Eon 3D als Audioausgabe Ihres Geräts aus.
Basismodus: Überprüfen Sie, ob der Transmitter Audiosignale von Ihrem TV empfängt.

Verwenden Sie einen Crescendo-Transmitter? Wenn seine Eingangssignalanzeige weiß blinkt, empfängt der Transmitter möglicherweise kein gültiges TV-Audiosignal. Keinen Ton vom TV beheben →

Schritt 3 – Verbindung neu starten

Schieben Sie den Kopfhörerschalter auf OFF.
Starten Sie Ihren TV, Ihr Smartphone, Ihren Computer oder Ihren Crescendo-Transmitter neu.
Schalten Sie die Kopfhörer im Bluetooth- oder Base-Modus wieder ein, stellen Sie die Verbindung erneut her und testen Sie sie noch einmal.

Immer noch kein Ton?

Teilen Sie uns das Modell Ihres TVs oder Geräts, mit, ob Sie den Bluetooth- oder Basismodus verwenden, und was die LEDs der Kopfhörer und des Transmitters anzeigen.

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