So nehmen Sie mit Hörgeräten an einer Übertragung teil – Avantree Support - German

Schritt 1 · Kurze Überprüfungen

Vor dem Start

Führen Sie diese kurzen Überprüfungen durch, bevor Sie eine Verbindung herstellen.

1

Kompatibilität prüfen

Vergewissern Sie sich, dass Ihr genaues Hörgerätemodell Auracast unterstützt.

Hörgerätekompatibilität prüfen →

2

Ihre Geräte aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Hörgeräts und die zugehörige App auf die neuesten verfügbaren Versionen aktualisiert sind.

3

Verbindung vorbereiten

Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone ein und bleiben Sie in der Nähe Ihrer Hörgeräte und des Auracast-Senders.

Wichtig: Nehmen Sie an der Übertragung teil, koppeln Sie den Sender nicht.

Auracast-Hörgeräte nehmen über eine unterstützte Hörgeräte-App oder einen kompatiblen Auracast-Assistenten an einer Übertragung teil, statt eine standardmäßige Bluetooth-Kopplung zu verwenden.

Schritt 2 · Verbindungsanleitungen

Wählen Sie Ihre Hörgerätemarke

Wählen Sie unten Ihre Marke aus, um die entsprechende Verbindungsanleitung zu öffnen. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihr genaues Hörgerätemodell.

ReSound · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Danalogic · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Oticon · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Jabra · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Starkey · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Widex · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Cochlear · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Beltone · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Bernafon · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Philips · ANLEITUNG ANZEIGEN →

NuEar · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Fortell · ANLEITUNG ANZEIGEN →

Phonak · ANLEITUNG ANZEIGEN →

An einer Auracast-Übertragung per QR-Code teilnehmen

Bei einigen kompatiblen Geräten können Sie an einer Auracast-Übertragung teilnehmen, indem Sie einen QR-Code scannen, anstatt manuell danach zu suchen.

VERBINDUNGSANLEITUNG FÜR QR-CODES ANZEIGEN →

Schritt 3 · Support

Benötigen Sie weiterhin Hilfe beim Herstellen der Verbindung?

Wenn Sie die Verbindungsanleitung für Ihr Hörgerät befolgt haben, aber trotzdem nicht an der Auracast-Übertragung teilnehmen können, hilft Ihnen unser Supportteam gerne weiter.

Fügen Sie Ihrer Anfrage bitte die folgenden Angaben hinzu:

Marke und genaues Modell des Hörgeräts
Firmwareversion des Hörgeräts
Name und Version der zugehörigen App
Marke und Modell des Smartphones
Modell des Auracast-Senders
Problembeschreibung: Was passiert, wenn Sie versuchen, an der Übertragung teilzunehmen?

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie die Firmwareversion Ihres Hörgeräts oder die Version der zugehörigen App finden, erwähnen Sie dies in Ihrer Anfrage.

FRAGE STELLEN →