Audikast 4 – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Kein Ton vom Audikast 4 wird normalerweise verursacht durch falsche TV-Audioeinstellungen, den falschen Hörmodus oder ein Verbindungsproblem mit Hörgerät oder Kopfhörern.

Vorbereitung: Schalten Sie Ihren Fernseher und den Audikast 4 ein. Spielen Sie eine TV-Sendung oder ein Video mit Ton ab.

TV-Audiosignal prüfen

Sehen Sie sich die Anzeige Audiosignal an Ihrem Audikast-4-Sender an.

Dauerhaft weiß

TV-Audio erkannt. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Weiß blinkend

Kein gültiges Audiosignal erkannt. Überprüfen Sie unten die Audioeinstellungen Ihres Fernsehers.

Wenn die Audiosignalanzeige weiß blinkt:

Öffnen Sie die Ton-/Audioeinstellungen Ihres Fernsehers.
Suchen Sie nach Digitaler Audioausgang oder Digitales Tonformat.
Ändern Sie das Audioformat in PCM / Stereo.

PCM-Einstellungen für Ihre TV-Marke finden

Hörgerät oder Kopfhörer prüfen

Wenn die Audiosignalanzeige dauerhaft weiß leuchtet, Sie aber weiterhin nichts hören, befolgen Sie die Anweisungen für Ihr Hörgerät oder Ihre Kopfhörer.

Auracast-Hörgeräte verwenden

1. Hörgerätemodus prüfen

Sehen Sie sich die Auracast-Anzeige an Ihrem Audikast-4-Sender an.

Dauerhaft weiß

Der Hörgerätemodus ist aktiv. Fahren Sie mit dem Verbinden Ihrer Hörgeräte fort.

Dauerhaft orange

Der Kopfhörermodus ist aktiv. Wechseln Sie in den Hörgerätemodus.

Orange Anzeige? Halten Sie die Auracast-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um den Modus zu wechseln. Lassen Sie die Taste los, sobald die Auracast-Anzeige dauerhaft weiß leuchtet.

2. Hörgeräte verbinden

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Hörgeräte über die Bluetooth- oder Bedienungshilfeeinstellungen (Hörgerät) Ihres Telefons mit diesem verbunden sind.
Öffnen Sie Ihre Hörgeräte-App oder den unterstützten Auracast-Assistenten.
Suchen Sie die Auracast-Übertragung des Audikast 4 und treten Sie ihr bei.
Erhöhen Sie die Hörlautstärke Ihrer Hörgeräte und testen Sie den TV-Ton.

Wichtig: Eine Verbindung mit Ihrem Telefon verbindet Ihre Hörgeräte nicht automatisch mit dem Audikast 4. Sie müssen zusätzlich der Auracast-Übertragung beitreten.

Einer Auracast-Übertragung beitreten

Kompatibilität von Hörgeräten prüfen

Bluetooth-Kopfhörer / Ohrhörer verwenden

1. In den Bluetooth-Modus wechseln

Halten Sie die Bluetooth-Taste am Audikast 4 3 Sekunden lang gedrückt.

Prüfen Sie die Bluetooth-Anzeige:

Dauerhaft blau — Kopfhörer verbunden.

Rot und blau blinkend — Kopplungsmodus.

2. Kopfhörer verbinden

Schalten Sie Bluetooth auf Mobiltelefonen, Tablets oder Fernsehern in der Nähe aus, die zuvor mit Ihren Kopfhörern gekoppelt waren.
Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
Wenn der Audikast 4 keine Kopplung durchführt, halten Sie seine Bluetooth-Taste erneut gedrückt, um den Kopplungsmodus zu aktivieren.
Warten Sie, bis die Bluetooth-Anzeige dauerhaft blau leuchtet.
Erhöhen Sie die Lautstärke der Kopfhörer und des Audikast 4 schrittweise.

Bluetooth-Kopfhörer in den Kopplungsmodus versetzen

Immer noch kein Ton? Führen Sie diese letzten Prüfungen durch

Neustart: Schalten Sie den Audikast 4 und Ihr Hörgerät oder Ihre Kopfhörer aus und anschließend wieder ein.
Anderes Audiokabel verwenden: Wenn Sie Optical oder AUX verwenden, ersetzen Sie das Kabel durch ein anderes kompatibles Kabel.
TV-Ausgang prüfen: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fernseher das Audiosignal über den mit dem Audikast 4 verbundenen Ausgang ausgibt.
Erneut verbinden: Treten Sie der Auracast-Übertragung erneut bei oder verbinden Sie Ihre Bluetooth-Kopfhörer erneut – je nach verwendetem Hörmodus.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Teilen Sie uns die Marke und das Modell Ihres Fernsehers mit, ob die Audiosignalanzeige dauerhaft weiß leuchtet oder weiß blinkt, welchen Hörmodus Sie ausgewählt haben und welches Hörgeräte- oder Kopfhörermodell Sie verwenden.

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