Ensemble Pro – Kopfhörer laden nicht – Avantree Support - German

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Ensemble Pro – Kopfhörer laden nicht?

Wenn Ihre Kopfhörer auf der Ladestation nicht laden, führen Sie die folgenden Überprüfungen der Reihe nach durch.

Starten Sie hier: Stellen Sie sicher, dass die Kopfhörer korrekt auf der Ladestation sitzen und die Ladekontakte richtig ausgerichtet sind.

Schritt 1 – Überprüfen Sie die Stromversorgung der Ladestation

Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel vollständig in die Ladestation eingesteckt ist.
Überprüfen Sie das andere Ende des Stromkabels.
Stellen Sie sicher, dass die Ladestation an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.

Keine Stromversorgung? Ziehen Sie die Ladestation aus der Steckdose, warten Sie etwa 10 Sekunden, stecken Sie sie wieder ein und versuchen Sie bei Bedarf eine andere Steckdose.

Schritt 2 – Platzieren Sie die Kopfhörer korrekt auf der Ladestation

Platzieren Sie die Kopfhörer auf der Ladestation und stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte richtig ausgerichtet sind.

Durchgehendes Rot = Laden

Schritt 3 – Überprüfen Sie die Ladeanzeige

Nachdem Sie die Kopfhörer auf die Ladestation gelegt haben, überprüfen Sie die LED-Basis.

Durchgehendes Rot = Laden

LED AUS = Vollständig geladen

Eine vollständige Ladung dauert etwa 2 Stunden.

Keine durchgehende rote Anzeige? Heben Sie die Kopfhörer von der Ladestation ab, setzen Sie sie vorsichtig wieder auf und justieren Sie ihre Position leicht, bis die LED-Basis durchgehend rot leuchtet.

Schritt 4 – Reinigen Sie die Ladekontakte

Staub, Schmutz oder Hautöl können eine gute Ladeverbindung verhindern.

Nehmen Sie die Kopfhörer von der Ladestation.
Trennen Sie die Stromversorgung der Ladestation.
Wischen Sie vorsichtig die Metallkontakte an den Kopfhörern trocken.
Wischen Sie vorsichtig die Ladekontakte an der Ladestation trocken.
Schließen Sie die Stromversorgung wieder an und testen Sie das Laden erneut.

Schritt 5 – Versuchen Sie eine andere Stromquelle

Versuchen Sie, die Ladestation an eine andere Steckdose anzuschließen.

Falls vorhanden, testen Sie auch ein anderes kompatibles Stromkabel oder Netzteil.

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Lädt immer noch nicht?

Kontaktieren Sie den Avantree Support und teilen Sie uns mit:

Ob die Ladestation Strom hat
Ob die LED-Basis durchgehend rot leuchtet
Ob das Bewegen der Kopfhörer die LED-Basis durchgehend rot leuchten lässt
Ob Sie eine andere Steckdose ausprobiert haben

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