Opera Plus – Einseitigen Ton beheben

Vorbereitung: Einseitiger Ton kann mit der Audioverbindung, dem Ladevorgang oder den Kopfhörern zusammenhängen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Ursache zu ermitteln.

Schritt 1 – Kopfhörer neu starten

1. Schalten Sie die Kopfhörer AUS und anschließend wieder AN.
2. Spielen Sie eine andere Fernsehsendung oder ein anderes Video ab.
3. Prüfen Sie, ob auf beiden Seiten Ton zu hören ist.

Schritt 2 – Audioverbindung prüfen

1. Ziehen Sie das Audiokabel ab und schließen Sie es anschließend wieder fest am Fernseher und am Transmitter an.
2. Wenn Sie AUX verwenden, versuchen Sie es mit einem neuen kompatiblen AUX-Kabel.
3. Wenn Sie Optical verwenden, versuchen Sie es, falls verfügbar, mit einem neuen optischen Kabel.

Schritt 3 – Ladevorgang und Akku prüfen

1. Laden Sie die Kopfhörer vollständig auf und testen Sie sie anschließend erneut.
2. Setzen Sie die Kopfhörer auf die Ladestation. Achten Sie darauf, dass sie richtig sitzen und die Ladekontakte sich berühren.
3. Reinigen Sie die metallischen Ladekontakte vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch.

Schritt 4 – Kopfhörer separat testen

1. Verbinden Sie die Kopfhörer über Bluetooth direkt mit Ihrem Smartphone.
2. Spielen Sie Musik ab und prüfen Sie beide Seiten.

Sie hören weiterhin nur auf einer Seite etwas?

Wenn das Problem nach dem Laden und dem Test mit Ihrem Smartphone weiterhin besteht, kann die Ursache am Akku oder an einer anderen internen Komponente liegen. Wenden Sie sich an den Avantree-Support und teilen Sie uns mit, welche Seite betroffen ist und ob beide Seiten funktionieren, wenn die Kopfhörer mit Ihrem Smartphone verbunden sind.